Livebox 2 : vérifier la connexion Ethernet

Mise à jour le 05/01/2018

Votre ordinateur est branché en Ethernet à la Livebox 2 et vous avez des problèmes d'accès à internet. Nous vous conseillons de vérifier les branchements.

Avant de commencer

Vous devez vérifier que le câble Ethernet qui relie votre ordinateur à la Livebox n'est pas défectueux. Si possible, faîtes un test avec un autre câble Ethernet.

Vérifier le branchement en Ethernet

Assurez-vous que le câble Ethernet est bien branché sur votre ordinateur et sur la Livebox.

vous devez entendre un petit clic lorsque vous branchez l'extrémité du câble sur le port Ethernet de la Livebox et de l'ordinateur.

Vérifier les voyants

Les voyants situés sur les ports Ethernet de votre Livebox et de votre ordinateur vous indiquent l'état de la connexion :

Le voyant jaune et le voyant vert sont allumés ou clignotent : la connexion Ethernet fonctionne normalement.
Seul le voyant vert est allumé et clignote : le débit sera moindre.
Les 2 voyants sont éteints : aucune connectivité (Livebox ou PC non allumés, câble non branché ou défectueux...).

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