La messagerie vocale est un service gratuit qui est automatiquement activé avec le téléphone par internet. Vous pouvez cependant choisir de désactiver la messagerie vocale. Cette page vous accompagne dans cette démarche.
- désactiver l'enregistrement des messages
- utiliser exclusivement le répondeur de mon téléphone
- utiliser préférentiellement le répondeur de mon téléphone
consulter vos messages vocaux depuis votre téléphone par internet
désactiver l'enregistrement des messages
Dans cette configuration, la messagerie Orange ne permet plus à l'appelant de laisser un message, mais vous signale les appels en absence. Cela n'est pas compatible avec l'utilisation de votre propre répondeur.
1Accédez à votre messagerie Orange depuis le portail orange.fr. Si vous n'êtes pas identifié, identifiez-vous.
2Allez dans l'onglet "boîtes vocales" et cliquez sur mes préférences dans le menu de gauche.
3Cliquez ensuite sur le lien paramètres téléphone.
4Dans le bloc "choix du mode de répondeur de vos téléphones", cochez la case mode simple.
Cliquez ensuite sur le bouton valider en bas de la page.
Après désactivation, vos correspondants ont le message suivant : "Bonjour, vous êtes sur la messagerie du "09 00 00 00 00", merci de rappeler plus tard.".
La messagerie se déclenche à l'issue de la durée ou du nombre de sonneries que vous avez paramétré dans votre espace client.
Vous restez prévenu des appels absence.
paramétrer le renvoi d'appels
utiliser exclusivement le répondeur de mon téléphone
Dans cette configuration, la messagerie Orange ne se déclenche plus, ni sur occupation, ni sur non réponse. Le répondeur de votre téléphone enregistre les messages quand la Livebox est connectée.
aSi vous bénéficiez :
- D'une offre Formule.
- Ou d'une offre Net souscrite avant le 1er octobre 2008 :
Tapez sur votre téléphone : *25*, pour désactiver totalement la messagerie vocale.
Tapez *24* pour la réactiver.
bSi vous bénéficiez d'une autre offre, reportez-vous au chapitre ci-dessous.
utiliser préférentiellement le répondeur de mon téléphone
Dans cette configuration, l'enregistrement des messages est réalisé par :
- Votre répondeur lorsque votre Livebox est connectée.
- La messagerie Orange lorsque la Livebox n'est pas connectée et en cas d'occupation.
Pour mettre en place cette configuration, vous devez faire en sorte que votre répondeur se déclenche avant la messagerie Orange. Pour cela, il suffit de paramétrer le déclenchement de votre messagerie Orange à un nombre de sonneries supérieur à celui de votre répondeur.
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