Le 3000(1), service clients automatisé accessible 24h/7j, vous permet de gérer le service Stop Secret de votre ligne fixe.
L'activation ou désactivation sur le 3000 est gratuite.
Pour gérer Stop Secret à distance, vous devez créer un code confidentiel pour le 3000, depuis votre ligne fixe.
créer un code confidentiel pour le 3000
La désactivation de Stop secret ne suspend pas le paiement de l'abonnement au service. Si vous souhaitez résilier ce service, contactez votre service clients.
activer Stop Secret
Depuis votre ligne fixe :
1Composez le 
2Dites stop secret.
Une consultation de votre compte est réalisée et un message vous indique votre service Stop Secret est actuellement désactivé ; les appels masqués ne sont pas filtrés.
3Dites activer.
Vous avez une confirmation que votre service a été activé. Tous les appels masqués seront filtrés.
Depuis une autre ligne fixe, une cabine téléphonique ou un mobile :
1Composez le
2Dites accéder à ma ligne.
Un message vous invite à prononcer ou composer le numéro de la ligne sur laquelle porte votre demande.
3Prononcez le numéro de votre ligne ou composez son numéro à l'aide des touches de votre téléphone.
4Composez les 4 chiffres de votre code confidentiel du 3000.
Un message vous invite à prononcer le nom du service qui vous intéresse.
5Dites stop secret.
Une consultation de votre compte est réalisée et un message vous indique votre service Stop Secret est actuellement désactivé ; les appels masqués ne sont pas filtrés.
6Dites activer.
Vous avez une confirmation que votre service a été activé. Tous les appels masqués seront filtrés.
désactiver Stop Secret
Depuis votre ligne fixe :
1Composez le
2Dites stop secret.
Une consultation de votre compte est réalisée et un message vous indique votre service Stop secret est actuellement activé ; les appels masqués sont filtrés.
3Dites désactiver.
Vous avez une confirmation que votre service a été désactivé. Tous les appels masqués ne seront plus filtrés.
Depuis une autre ligne fixe, une cabine téléphonique ou un mobile :
1Composez le
2Dites accéder à ma ligne.
Un message vous invite à prononcer ou composer le numéro de la ligne sur laquelle porte votre demande.
3Prononcez le numéro de votre ligne ou composez son numéro à l'aide des touches de votre téléphone.
4Composez les 4 chiffres de votre code confidentiel du 3000.
Un message vous invite à prononcer le nom du service qui vous intéresse.
5Dites stop secret.
Une consultation de votre compte est réalisée et un message vous indique votre service Stop secret est actuellement activé ; les appels masqués sont filtrés.
6Dites désactiver.
Vous avez une confirmation que votre service a été désactivé. Tous les appels masqués ne seront plus filtrés.
consulter l'état de votre ligne
Depuis votre ligne fixe :
1Composez le
2Dites stop secret.
3Pendant l'annonce d'accueil, dites autres possibilités.
Un message vous propose différents choix.
4Dites consulter.
Un message vous indique l'état de votre ligne.
Depuis une autre ligne fixe, une cabine téléphonique ou un mobile :
1Composez le
2Dites accéder à ma ligne.
Un message vous invite à prononcer ou composer le numéro de la ligne sur laquelle porte votre demande.
3Prononcez le numéro de votre ligne ou composez son numéro à l'aide des touches de votre téléphone.
4Composez les 4 chiffres de votre code confidentiel du 3000.
Un message vous invite à prononcer le nom du service qui vous intéresse.
5Dites stop secret.
6Pendant l'annonce d'accueil, dites autres possibilités.
Un message vous propose différents choix.
7Dites consulter
Un message vous indique l'état de votre ligne.
mentions légales (1)
(1) Appel gratuit depuis une ligne fixe Orange. Si l'appel est passé depuis une ligne d'un autre opérateur, consultez ses tarifs.
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