Livebox 2 : vérifier vos identifiants de connexion

Mise à jour le 07/10/2022

Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à internet. Il se peut que les identifiants enregistrés dans l'interface de configuration de votre Livebox 2 soient erronés. Voici la marche à suivre pour les vérifier.

Avant de commencer

Vous devez :

Vérifier que votre Livebox est allumée.
Allumer votre ordinateur.
Vérifier les messages d'erreur de la Livebox.

Accéder aux paramètres de connexion Accédez à l'interface de configuration de la Livebox 2. Cliquez sur l'onglet configuration avancée. Dans le menu de gauche, sélectionnez connexion à internet.
Vérifier le message de connexion Dans la fenêtre connexion à Internet, vérifiez si le message erreur d'authentification est présent. Vérifiez votre identifiant de connexion puis saisissez votre mot de passe de connexion. Cliquez sur le bouton enregistrer.
Patienter pendant l'authentification
Vérifier le nouveau message de connexion Si vous n'avez plus de message d'erreur, alors votre connexion internet est de nouveau opérationnelle.

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