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Prérequis
  1. réinitialiser le mobile
    • Appuyez et maintenez enfoncées les touches Volume, Accueil et  Marche/Arrêt.
    • Lorsque le mobile vibre, relâchez la touche Marche/Arrêt.
    • Lorsque le logo Android apparaît, relâchez les touches Volume et Accueil.

    Dans le menu qui s'affiche :

    • Descendez avec la touche Volume bas sur Wipe data et validez avec la touche Marche/Arrêt.
    • Séléctionnez Yes Delete et validez avec la touche Marche/Arrêt.
    • Sélectionnez Reboot System now et validez avec la touche Marche/Arrêt.

    Le mobile redémarre.

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