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Pensez à sauvegarder vos données personnelles avant de réinitialiser complètement votre mobile.

Avant de procéder à la réinitialisation du mobile, pensez à supprimer les différents comptes utilisateurs.

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  1. Accéder aux applications

    Faites glisser l'écran vers le haut.

  2. Cliquer sur Paramètres
  3. Sélectionner Système
  4. Cliquer sur Options de réinitialisation
  5. Choisir Effacer toutes les données (réinitialiser)
  6. Cliquer sur Réinitialiser Tel.
  7. Lancer la réinitialisation du téléphone

    Sélectionnez Tout effacer.
    Le mobile s'éteint puis redémarre automatiquement.Après réinitialisation, vous devez configurer de nouveau votre mobile.

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