CANAL+ / CANALSAT : accéder à votre bouquet sur la TV d'Orange

Vous avez souscrit les chaînes CANAL+ ou CANALSAT en complément de la TV d'Orange. Retrouvez la procédure pour activer votre abonnement.

Le mode d’activation est différent si vous êtes un nouveau client CANAL+ / CANALSAT ou bien si vous êtes déjà client CANAL+ / CANALSAT.

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Vous venez de souscrire une offre CANAL+ et/ou CANALSAT avec la TV d'Orange. Pour profiter de votre offre, vous devez activer vos droits.
Vous pouvez activer vos droits :

  • Dans les 45 minutes suite à votre souscription, avec la TV d'Orange par ADSL ou la Fibre.
  • Dans les 48 heures suite à votre souscription, avec la TV d'Orange par satellite.

 Pour activer vos droits, vous pouvez le faire :

  • Depuis le menu de la TV d'Orange, rendez-vous dans la rubrique CANAL+ / CANALSAT pour vous assurer que la mosaïque de votre offre Canal s'affiche.
  • Contactez le service clients Canal au 0 891 360 340 (1) pour activer vos droits.

remarque : L'activation est immédiate.
Si vous avez la TV d'Orange par satellite, vous devez impérativement pointer votre antenne vers le satellite Astra.

(1) (0,23 euro T.T.C/min depuis une ligne fixe) du lundi au samedi de 8h à 22h.

 Si vous êtes déjà client CANAL+ et/ou CANALSAT et que :

  • vous changez de carte d’accès TV.
  • vous changez d’offre Orange avec fourniture d’un décodeur TV4.
  • vous avez déjà une offre Orange avec le décodeur TV4 mais vous passez sur la Fibre.

vous devez faire réactiver vos droits.
Pour cela : Contactez le service clients CANAL+ / CANALSAT au 0 892 39 39 10 (2).
(2) (0,35 euro T.T.C./min + prix appel)