Canal : accéder à votre bouquet sur la TV d'Orange

Vous avez souscrit aux chaînes Canal en complément de la TV d'Orange. Retrouvez la procédure pour activer votre abonnement.

Le mode d’activation est différent si vous êtes un nouveau client Canal ou bien si vous êtes déjà client Canal.

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Vous venez de souscrire une offre Canal avec la TV d'Orange. Pour profiter de votre offre, vous devez activer vos droits.
Vous pouvez activer vos droits :

  • Dans les 45 minutes suite à votre souscription, avec la TV d'Orange par ADSL ou la Fibre.
  • Dans les 48 heures suite à votre souscription, avec la TV d'Orange par satellite.

 Pour activer vos droits, vous pouvez le faire :

  • Depuis le menu de la TV d'Orange, rendez-vous dans la rubrique Canal pour vous assurer que la mosaïque de votre offre Canal s'affiche.
  • Contactez le service clients Canal au 0 891 360 340 (1) pour activer vos droits.

Remarque : L'activation est immédiate.
Si vous avez la TV d'Orange par satellite, vous devez impérativement pointer votre antenne vers le satellite Astra.

(1) (0,23 euro T.T.C/min depuis une ligne fixe) du lundi au samedi de 8h à 22h.

 Si vous êtes déjà client Canal et que :

  • vous changez de carte d’accès TV.
  • vous changez d’offre Orange avec fourniture d’un décodeur TV4.
  • vous avez déjà une offre Orange avec le décodeur TV4 mais vous passez sur la Fibre.

vous devez faire réactiver vos droits.
Pour cela : Contactez le service clients Canal au 0 892 39 39 10 (2).
(2) (0,35 euro T.T.C./min + prix appel)