Clé TV : Interface Utilisateur
1 - Zone de mise en avant
Vous pouvez accéder à une sélection de 12 programmes mis en avant depuis cette zone.
2 - TV en direct
Regardez vos programmes TV en direct
3 - Replay
Accès aux Replay classés par chaînes puis par catégorie . Accédez aux fiches info programme de vos Replay et lancez les directement à la télécommande.
4 - VOD
Accès aux VODs louées ou achetées. Lancez vos VODs directement à la télécommande.
5 - Programme TV
- Accès à la grille des programmes sur 7 jours glissants.
- Vous pouvez choisir le jour et l’horaire et filtrer sur les programmes.
6 - Applications
Accès ou présentation des applications compatibles avec la Clé TV.
7 - Paramètres
- Accès aux paramètres de la Clé : accessibilité, qualité de service, informations.
- Vous pouvez redémarrer votre Clé TV ou la réinitialiser.
- Accès à « Mon compte » : Information sur le compte Client TV internet connecté à la Clé TV. Ici, vous avez la possibilité de changer de compte.
8 - Menu des services souscrits
Si vous avez souscrit à OCS ou BeIN sports (d’autres services seront disponibles prochainement dans ce menu ): vous pouvez accéder directement aux chaînes en direct d’OCS et de BeIN Sports par ce menu.
9 - Entrée vers la liste des chaînes pour le zapping
- Afin de faciliter votre expérience du zapping, cette liste des chaînes vous permet d’accéder directement à la chaîne que vous souhaitez regarder.
- Vous pouvez afficher cette page lorsque vous êtes en cours de visionnage avec le bouton « toutes les chaînes »
- La rubrique « Chaînes récentes » enregistre les 10 dernières chaînes que vous avez visionnées dès que ce visionnage dépasse les 15 minutes.
10 - Mise en veille
Vous avez toujours la possibilité de mettre en veille votre Clé TV avec le bouton de Mise en veille :
Attention : Veuillez noter que cette interface est optimisée pour être pilotée avec la télécommande physique de la Clé TV.
- Vous ne pouvez pas utiliser la télécommande virtuelle de l’application TV d’Orange.
- Vous pouvez toujours utiliser l’application TV d’Orange et piloter votre Clé grâce à la fonction Play to.
Clé TV : Présentation du Replay
1 - A l’affiche
Sélection de 12 Replay récents. Vous pouvez accéder directement à ces Replay depuis cette zone.
2 - Bouton Replay
Accès aux Replay classés par chaîne puis par catégorie.
3 - Mosaïque des Replay
Vous accédez à cette mosaïque en validant l’entrée Replay. Naviguer à la télécommande cette mosaïque de châines et choisissez les Replay de la chaîne que vous voulez voir.
4 - Replay de la chaîne
En choisissant une chaîne, vous accédez aux Replay de la chaîne classés par catégories. Il y a 3 Replay affichés par catégories.
Pour afficher tous les Replay de la catégorie choisissez et validez le bouton +
5 - Choix du Replay
Vous accédez aux Replay de la chaîne et de la catégorie choisie. Choisissez le Replay que vous souhaitez visionner.
6 - Fiche Info Programme :
- Si le Replay est une série ou un programme récurrent : vous accédez à la page où les épisodes et/ou les occurrences du programme sont disponibles.
- Vous pouvez alors choisir un Replay et lancer le visionnage depuis cette page.
Clé TV : Présentation de la VOD
Vous avez accès à un catalogue de 300 titres qui peuvent être directement loués ou achetés depuis votre Clé TV.
Retrouvez votre liste de VOD louées ou achetées depuis tous vos écrans : la Clé TV, l’application TV d’Orange sous Android, la web TV sur orange.fr ou décodeur TV sur votre Clé et lancez le visionnage directement depuis l’espace Mes vidéos de votre Clé.
1 - Mes vidéos
La page des VOD que vous avez achetées ou louées sur votre Clé TV et depuis un autre écran (décodeur TV, Application TV Android ou web TV)
2 - Bouton Aide achat et location VOD
Accès au tutoriel de commande VOD sur les autres écrans de la TV d’Orange : décodeur TV, Application TV Android, web TV. Vous avez une page de questions/réponses concernant le service de VOD sur la Clé TV.
3 - Mosaïque VOD
Vous accédez à cette mosaïque en validant par OK sur le menu VOD de votre Clé TV ou en allant sur l’entrée Le meilleur de la VOD.
- Naviguez à la télécommande cette mosaïque de VOD et choisissez les VOD que vous voulez voir.
- Utilisez les filtres (genres) pour retrouver plus facilement une VOD.
4 - Fiche Info Programme (FIP) VOD
En choisissant une VOD depuis la mosaïque, vous accédez à la Fiche Info Programme de cette VOD. Vous pouvez voir la bande annonce de la vidéo en appuyant sur le bouton Voir la bande annonce dans la FIP de la VOD et lancer le visionnage de votre vidéo en appuyant sur le bouton Regarder/Reprendre (si vous avez entamé le visionnage).
5 - Comment commander une VOD sur la Clé TV
- Sélectionnez votre VOD dans le catalogue Le meilleur de la VOD.
- Vous accédez à sa Fiche Info Programme (FIP).
Vous avez la possibilité de :
- Acheter la vidéo.
- Louer la vidéo.
- Voir la bande annonce.
Remarque :
Le prix de la location et de l’achat peut varier en fonction du choix de la définition. Le prix final est affiché à l’étape suivante lorsque vous devez choisir la définition de la VOD.
Faites le choix de la commande (achat ou location) et validez.
Afin d’assurer la sécurité de la commande : si vous n’êtes pas connecté au wifi de votre Livebox le mot de passe de votre compte principal est demandé.
Si vous êtes connecté sur le wifi de votre Livebox à domicile l’écran ci-dessus ne sera pas affiché et vous passez à l’étape suivante.
L’écran suivant s’affiche dans le cas où la VOD est proposée en HD et que vous pouvez opter pour cette définition.
Veuillez noter que vous avez le choix de la HD en commande sur votre Clé TV : cette définition n’est disponible en lecture que sur votre décodeur. Si vous visionnez sur la Clé TV la VOD est en SD.
Une fois le format sélectionné, vous passez à l’étape de confirmation de la commande :
N’oubliez pas de cocher l’acceptation des conditions de la TV d’Orange sinon votre commande ne pourra pas être finalisée.
Une fois les conditions acceptées : validez le bouton Commander et payer.
Vous revenez sur la FIP de votre vidéo : le bouton Regarder est disponible. Vous pouvez commencer le visionnage de votre VOD.
6 - Questions fréquentes
1/ Pourquoi je ne retrouve pas tout le catalogue du décodeur sur ma Clé TV ?
Orange a fait le choix de vous proposer le meilleur de la VOD sur la Clé TV c’est-à-dire toutes les nouveautés et les dernières entrées du catalogue afin de vous faire profiter des exclusivités , des vidéos les plus récentes et les nouvelles arrivées dans le catalogue. Le choix est plus restreint mais plus essentiel pour vous permettre de découvrir la VOD sur la Clé.
2/ Pourquoi je ne peux pas lire des VOD en HD sur ma Clé TV ?
Pour le moment seul le format SD est disponible en lecture sur la Clé TV même si vous commandez la HD. Vous pouvez, cependant, retrouvez votre VOD en HD sur votre décodeur.
3/ Pendant ma commande pourquoi me demande-t-on le mot de passe de mon compte principal ?
Pour des raisons de sécurité lorsque vous êtes hors de chez vous, Orange a mis en place un système pour protéger vos transactions. Ce système nécessite que vous vous authentifiiez et donc à confirmer le mot de passe de votre compte principal avant de pouvoir poursuivre la commande de vidéo.
Le mot de passe de votre compte principal vous est demandé lorsque vous êtes connecté sur le wifi d’une Livebox autre que celle de votre domicile, sur une Box d’un autre opérateur ou encore sur une Box en 4G.
4/ Comment mes commandes de VOD sont facturées ?
- Si vous avez un compte prépayé et qu’il est suffisamment alimenté le prix de votre commande est facturé sur ce compte.
- Si vous n’avez pas de compte prépayé ou qu’il est à zéro : le prix de votre commande est facturé sur votre facture internet.
- Si vous avez un compte prépayé et qu’il est insuffisant pour payer le prix de votre commande, vous pouvez quand même effectuer la commande. Dans le cas, le prix de votre vidéo est ponctionné sur le compte prépayé pour le mettre à zéro et le restant du prix vous sera facturé sur la facture internet.
- Orange ne propose pas de paiement par Carte Bancaire sur la VOD.
