Décodeur TV 4 : réinitialiser votre décodeur

Vous possédez un décodeur TV 4 et vous constatez un écran noir, un message d'erreur sur votre écran, vous n'avez plus d'image ou celle-ci est figée, votre écran se pixellise... La réinitialisation de votre décodeur peut aider à résoudre ces dysfonctionnements. Si vous souhaitez être appelé par un conseiller, cliquez sur la vignette "Se faire rappeler par un conseiller" en bas de cette page.

Vous devez :

Vérifier si des incidents sont en cours sur le site de suivis des incidents Orange
Vérifier les branchements de votre installation.

1	Appuyer sur le bouton TV Faites un appui long d'environ cinq secondes sur le bouton TV- situé sur la face avant du décodeur.
2	Patienter L'écran de configuration (le menu maintenance) de votre décodeur s'affiche.
3	Appuyer sur réinitialiser Sélectionnez réinitialiser. Validez en appuyant sur la touche OK de votre décodeur. Remarque : Votre décodeur TV s'éteint puis redémarre. La réinitialisation dure environ cinq minutes.
4	Suivre les instructions Suivez les instructions indiquées à l'écran. Activez ou non les suggestions personnalisées. Faites une recherche des chaînes TNT. Remarque : Vos codes confidentiel et adulte ne vous sont pas demandés. Si vous aviez ajouté des chaînes dans vos favoris, vous devrez les paramétrer à nouveau.