Décodeur Livebox Play : vérifier la version logicielle et le déroulement de la mise à jour

Vous pouvez vérifier la version du logiciel utilisé par votre décodeur Livebox Play pour savoir s'il a bénéficié de la dernière mise à jour. Voici la marche à suivre.

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Accéder à la rubrique Orange et moi

  • Appuyez sur la touche menu de votre télécommande.
  • Rendez-vous dans la rubrique Orange et moi.
  • Validez par OK.
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Sélectionner Décodeur

  • Sélectionnez Décodeur à l’aide de la flèche gauche.
  • Accédez à la sous-rubrique Informations décodeur.
  • Validez par OK le bouton lire les informations.
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Consulter la version du logiciel

  • Si la version est 07.62.42, votre décodeur est à jour.
  • Dans le cas contraire, votre mise à jour interviendra très prochainement.
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Visualiser la mise à jour

Patientez.

Remarque : la mise à jour est appliquée progressivement sur l'ensemble des décodeurs de la nouvelle TV d'Orange, et ne nécessite aucune démarche de votre part. Les mises à jour ont lieu de nuit.
Une fois votre décodeur mis à jour, vous bénéficiez instantanément des apports de la nouvelle version. Il est inutile de contacter votre service clients internet - TV - téléphone pour demander la mise à jour.

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Finaliser la mise à jour

Si votre décodeur est coupé électriquement lors de la mise à jour, vous pouvez être amené à la finaliser vous-même. La procédure est la suivante :

  1. Un message affiché sur votre téléviseur vous avertit de la disponibilité de la mise à jour de votre décodeur.
  2. Acceptez la mise à jour.
  3. Votre décodeur redémarre et se met à jour.

Remarque : Laissez la mise à jour s'effectuer, n'intervenez pas sur le décodeur (ne pas le mettre en veille avec la télécommande ou le débrancher).