Décodeur Livebox Play : vérifier la version logicielle et le déroulement de la mise à jour

Accéder à la rubrique Orange et moi

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Sélectionner Décodeur

• Sélectionnez Décodeur à l’aide de la flèche gauche.
• Accédez à la sous-rubrique Informations décodeur.
• Validez par OK le bouton lire les informations.

Consulter la version du logiciel

• Si la version est 07.82.42 votre décodeur est à jour.
• Dans le cas contraire, votre mise à jour interviendra très prochainement.

Visualiser la mise à jour

Patientez.

la mise à jour est appliquée progressivement sur l'ensemble des décodeurs de la nouvelle TV d'Orange, et ne nécessite aucune démarche de votre part. Les mises à jour ont lieu de nuit.
Une fois votre décodeur mis à jour, vous bénéficiez instantanément des apports de la nouvelle version. Il est inutile de contacter votre service clients internet - TV - téléphone pour demander la mise à jour.

Finaliser la mise à jour

Si votre décodeur est coupé électriquement lors de la mise à jour, vous pouvez être amené à la finaliser vous-même. La procédure est la suivante :

1. Un message affiché sur votre téléviseur vous avertit de la disponibilité de la mise à jour de votre décodeur.
2. Acceptez la mise à jour.
3. Votre décodeur redémarre et se met à jour.

Laissez la mise à jour s'effectuer, n'intervenez pas sur le décodeur (ne pas le mettre en veille avec la télécommande ou le débrancher).