Décodeur Livebox Play (menu d'accueil blanc) : réinitialiser votre décodeur
Vous possédez un décodeur Livebox Play et vous constatez un écran noir, un message d'erreur sur votre écran, vous n'avez plus d'image ou celle-ci est figée, votre écran se pixellise... La réinitialisation de votre décodeur peut aider à résoudre ces dysfonctionnements.
Avant de commencer
Vous devez :
- Vérifier si des incidents sont en cours sur le site de suivis des incidents Orange.
- Vérifier l'insertion de la carte d'accès.
- Vérifier les branchements de votre installation.
Appuyer sur le bouton TVFaites un appui long d'environ cinq secondes sur le bouton TV - situé sur la face avant du décodeur. si vous disposez d’une télécommande avec 4 boutons de couleur, appuyez successivement sur les touches bleu/jaune/bleu pour accéder au menu maintenance. |
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PatienterL'écran de configuration (le menu maintenance) de votre décodeur s'affiche. |
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Appuyer sur réinitialiser
votre décodeur TV s'éteint puis redémarre. La réinitialisation dure environ cinq minutes. |
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Suivre les instructions
vos codes confidentiel et adulte ne vous sont pas demandés. |
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