TV d'Orange : code erreur V03

Un message d'erreur s'affiche sur votre écran de télévision ? Vous trouverez ci-dessous des explications le concernant.

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Vérifier que le message d’erreur correspond bien au libellé ci-dessous

Désolés ! Un problème technique ne permet pas de regarder cette vidéo maintenant... Elle ne vous a pas été facturée.

2

Redémarrer vos équipements

  • Eteignez électriquement votre décodeur puis votre Livebox.
  • Redémarrez votre Livebox.
  • Redémarrez votre décodeur une fois la synchronisation et la connexion de votre Livebox effectuée.

 

3

Vérifier si vous pouvez à nouveau lire la vidéo

Vérifiez sur une autre vidéo.

Si vous pouvez lire une autre vidéo, le problème vient du premier film choisi.

Remarque : si votre problème persiste, contactez votre service client.