Téléphone par internet : émettre ou recevoir un deuxième appel

L'option Appels simultanés est une option du téléphone par internet (ligne Livebox) qui vous permet d'émettre ou de recevoir deux communications simultanément à partir de deux téléphones reliés à la Livebox.

 

Prérequis

Vous devez :

  • Avoir souscrit à une offre de la gamme Livebox (sans abonnement téléphonique) ou de la gamme Open.
  • Vous devez posséder une Livebox 2 ou une Livebox Play. 
1

Vous êtes en communication, un membre de votre famille souhaite appeler à partir de l'autre téléphone

  • Il décroche l'autre téléphone et il compose le numéro du correspondant.
  • Vous pouvez poursuivre votre conversation en parallèle.
2

Vous êtes en communication, quelqu'un tente de vous joindre ou de joindre un membre de votre famille

 Vous êtes prévenu de l'appel par un bip sonore sur le téléphone qui est déjà en ligne, et le deuxième téléphone se met à sonner :

  • Quelqu'un de votre famille peut prendre cet appel en décrochant le deuxième téléphone.
  • Vous pouvez poursuivre votre conversation en parallèle.
3

Vous êtes en communication, vous souhaitez appeler avec le même téléphone

  • Vous pouvez appeler l'autre personne en tapant R suivi du numéro de téléphone de cette personne et mettre votre première communication en attente. Cette dernière entendra une musique d'attente.

Vous ne pouvez pas converser avec les deux personnes en même temps.

4

Reprendre votre première communication

  • Mettez la seconde conversation en attente en tapant les touches R puis 2 . La personne entend à son tour une musique d'attente.
  • Raccrochez la seconde conversation en tapant les touches R puis 1 . Vous récupérez ainsi votre première communication.

attention : Si vous raccrochez votre combiné, vos deux conversations seront terminées !

5

Vous êtes en communication, un deuxième correspondant tente de vous joindre

Si vous poursuivez votre conversation initiale, le nouvel appelant est dirigé vers votre messagerie ou vers une autre ligne.

6

Couper définitivement la conversation initiale pour prendre l'appel

  • Raccrochez la communication en cours, votre téléphone sonnera immédiatement pour vous présenter l'appel en instance.
  • Ou coupez l'appel en cours en appuyant sur les touches R puis 1 .
7

Mettre la première conversation en attente

  • Appuyez sur les touches  R puis 2 .

remarque : Une musique d'attente est alors jouée à votre premier correspondant. Vous entrez alors en communication avec le second appel.

  • Vous pouvez ensuite basculer entre les deux appels en appuyant sur les touches R puis 2 .