Deezer Gratuit : écouter de la musique après avoir résilié l'option Deezer Premium ou Deezer Famille
Vous avez résilié votre option Deezer Premium ou Deezer Famille ? Votre compte Deezer est toujours actif et a été repositionné automatiquement sur l'offre Deezer Gratuit. Pour continuer à écouter de la musique on vous explique tout.
Vous avez résilié votre option Deezer Premium ou Deezer Famille depuis l'un des canaux suivants :
- Votre Espace client > rubrique Offre et options.
- Votre application mobile Orange et moi ou MySosh > rubrique Offre et options.
- Votre décodeur TV d'Orange > menu Applications.
Remarque : retrouvez toutes les informations relatives à la résiliation d'une option depuis votre Espace client sur notre page dédiée.
Votre compte Deezer a évolué vers l'offre Deezer Gratuit, vous assurant un accès continu à vos titres préférés, vos playlists personnalisées et votre bibliothèque musicale.
Avec l'offre Deezer Gratuit, la musique que vous aimez vous suit partout, à tout moment, grâce à l'application Deezer.
Vous avez résilié votre option Deezer Premium ou Deezer Famille depuis l'un des canaux suivants :
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Avec l'offre Deezer Gratuit, la musique que vous aimez vous suit partout, à tout moment, grâce à l'application Deezer.
Quelles sont les différences entre l'offre Deezer Gratuit et l'option Deezer Premium/Deezer Famille (payante) ?
Option Deezer Premium/Deezer Famille payante
- Musique illimitée sur tous vos appareils.
- Liberté de choisir la musique.
- Écoute sans publicité.
- Accessible hors connexion.
- Qualité audio Haute Fidélité et Haute Qualité.
Offre Deezer gratuite
- Musique illimitée sur ordinateur et tablette (uniquement Flow et radios sur mobile).
- Sur mobile, lecture des titres aléatoire (mix de vos titres et de ceux inspirés par votre musique).
- Écoute avec publicité tous les 3 titres sans possibilité de zapper.
- Nombre de saut pour passer au titre suivant limité à 7 par heure.
- Mode hors connexion indisponible.
- Qualité audio standard.
Que deviennent les profils et playlists des membres de la famille en cas de résiliation de l’option Deezer Famille ?
- Pour les comptes des membres de la famille qui se connectent avec les identifiants du compte principal, les profils et playlists ne sont plus accessibles. Pour les récupérer, vous pouvez contacter le support deezer qui vous aidera à les transférer sur un compte indépendant.
- Pour les membres de la famille qui se connectent avec leurs propres identifiants Deezer (comptes indépendants), ces comptes passent en version Deezer gratuit et conservent leurs contenus musicaux (playlists, coups de cœur, titres téléchargés..). Cependant, l’écoute de la musique sera entrecoupée de publicité.
Pour plus d'informations sur la gestion de votre compte Deezer et sur l'utilisation du service, consultez l’assistance en ligne Deezer.
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