eSIM pour Samsung : comment télécharger un profil eSIM pour votre mobile ?

Mise à jour le 27/10/2021

Pour télécharger une eSIM sur votre Samsung, vous devez scanner le QR code fournit par Orange/Sosh. Pour une meilleure expérience, nous vous conseillons de scanner le QR Code en utilisant l’appareil photo de votre mobile. Voici la marche à suivre pour effectuer cette manipulation.

Scanner le QR Code de l'eSIM via l'appareil photo

Avant de commencer

Si vous venez de souscrire un forfait avec une carte SIM et que votre ancien numéro est en cours de portabilité, il vous faut attendre impérativement d’avoir votre numéro définitif chez Orange/Sosh pour procéder au renouvellement de la carte SIM vers une eSIM.

Pour installer l'eSIM, votre mobile Samsung doit être connecté au réseau mobile ou à un réseau wifi.

Dans le cadre d'un renouvellement vous devez disposer du QR Code qui s'affiche sur votre Espace client ou sur les applications Orange et Moi / MySosh.

Dans le cadre d'une souscription à un nouveau forfait vous devez disposer du mail contenant le QR Code à scanner ainsi que du code de confirmation reçu par SMS.

  • étape 1: Choisir l'icône de l'Appareil photo

    L'interface de prise de vues s'ouvre.

  • étape 2: Maintenir une pression sur la loupe et faire glisser le doigt vers la gauche (code QR)

    En haut de l'écran, la mention Trouver un code QR remplace alors Trouver quelque chose d'intéressant.

  • étape 3: Viser le code QR

    Il est automatiquement identifié.

  • étape 4: Définir l'équipement sur lequel activer le profil

    Ici, sélectionnez Téléphone.

  • étape 5: Confirmer avec Ajouter

  • étape 6: Patienter pendant le téléchargement du profil

  • étape 7: Installer le forfait cellulaire

    Cliquez sur Continuer.
    Uniquement dans le cadre d'un renouvellement eSIM, patientez quelques instants puis terminez l'activation sur l'Espace Client.
    Une fois l'activation sur l'Espace Client terminée, passez directement à l'étape de saisie du code PIN.

  • étape 8: Saisir le code PIN

    Saisissez le code PIN de l'eSIM. Par défaut, le code est 0000.

    Remarque : Pour plus de sécurité, pensez à le modifier.

  • étape 9: Le mobile interroge le réseau

  • étape 10: Aller sur Redémarrer

  • étape 11: Le profil est ajouté

    • Une fois le profil ajouté, pensez à redémarrer votre mobile pour bénéficier de tous les services de l'eSIM.
    • A l'allumage, saisissez le code PIN de l'eSIM.

    Remarque : par défaut, le code est 0000. Pour plus de sécurité, pensez à le modifier.

Scanner le QR Code de l'eSIM via les Réglages

Avant de commencer

Si vous venez de souscrire un forfait avec une carte SIM et que votre ancien numéro est en cours de portabilité, il vous faut attendre impérativement d’avoir votre numéro définitif chez Orange/Sosh pour procéder au renouvellement de la carte SIM vers une eSIM.

Pour installer l'eSIM, votre mobile Samsung doit être connecté au réseau mobile ou à un réseau wifi.

Dans le cadre d'un renouvellement vous devez disposer du QR Code qui s'affiche sur votre Espace client ou sur les applications Orange et Moi / MySosh.

Dans le cadre d'une souscription à un nouveau forfait vous devez disposer du mail contenant le QR Code à scanner ainsi que du code de confirmation reçu par SMS.

  • étape 1: Balayer l'écran vers le haut pour accéder aux Applications

  • étape 2: Sélectionner Paramètres

  • étape 3: Aller sur Connexions

  • étape 4: Choisir Gestionnaire de carte SIM

  • étape 5: Sélectionner Ajout d'un forfait mobile

    Remarque : si un message d'erreur apparaît, vérifiez que votre mobile est bien connecté au réseau mobile.Nous avons utilisé un Samsung Galaxy S20 pour réaliser les manipulations.

  • étape 6: Définir un mode d'activation

    Ici sélectionnez Ajout via un code QR que vous aurez trouvé sur votre Espace client ou Orange et moi.

  • étape 7: Scanner le QR Code

    Dans le cadre d'un renouvellement le QR Code s'affiche dans l'Espace Client.
    Dans le cadre d'une souscription à un nouveau forfait eSIM, vous avez reçu le QR Code par e-mail.
    Scannez-le à l'aide du mobile sur lequel vous souhaitez installer l'eSIM.

  • étape 8: Confirmer avec Ajouter

  • étape 9: Patienter pendant le téléchargement du profil

  • étape 10: Sélectionner OK pour valider l'activation

    Cliquez sur Ajouter un forfait cellulaire.
    Uniquement dans le cadre d'un renouvellement eSIM, patientez quelques instants puis terminez l'activation sur l'Espace Client.
    Une fois l'activation sur l'Espace Client terminée, passez directement à l'étape de saisie du code PIN.

  • étape 11: Saisir le code PIN

    Saisissez le code PIN de l'eSIM. Par défaut, le code est 0000.

    Remarque : Pour plus de sécurité, pensez à le modifier.

  • étape 12: Le mobile interroge le réseau

  • étape 13: Aller sur Redémarrer

  • étape 14: Le profil est ajouté

    • Une fois le profil ajouté, pensez à redémarrer votre mobile pour bénéficier de tous les services de l'eSIM.
    • A l'allumage, saisissez le code PIN de l'eSIM.

    Remarque : par défaut, le code est 0000. Pour plus de sécurité, pensez à le modifier.

Installer l'eSIM manuellement

Avant de commencer

Si vous venez de souscrire un forfait avec une carte SIM et que votre ancien numéro est en cours de portabilité, il vous faut attendre impérativement d’avoir votre numéro définitif chez Orange/Sosh pour procéder au renouvellement de la carte SIM vers une eSIM.

Pour installer l'eSIM, votre mobile Samsung doit être connecté au réseau mobile ou à un réseau wifi.

Si vous n'êtes pas en capacité de scanner le QR Code depuis votre mobile Samsung, vous devez disposer des informations suivantes pour l'installer manuellement :

  • Adresse SM-DP+.
  • Code d'activation.

Dans le cadre d'un renouvellement ces informations s'affichent sur votre Espace client ou Orange et Moi/MySosh.

Dans le cadre d'une souscription à un nouveau forfait, ces informations vous ont été envoyées par mail avec le QR Code.

  • étape 1: Balayer l'écran vers le haut pour accéder aux Applications

  • étape 2: Sélectionner Paramètres

  • étape 3: Aller sur Connexions

  • étape 4: Choisir Gestionnaire de carte SIM

  • étape 5: Sélectionner Ajout d'un forfait mobile

    Remarque : si un message d'erreur apparait, vérifiez que votre mobile est bien connecté au réseau mobile.Nous avons utilisé un Samsung Galaxy S20 pour réaliser les manipulations.

  • étape 6: Aller sur Ajout via le code d'activation

  • étape 7: Visualiser le code d'activation

    Dans le cadre d'un renouvellement ces informations s'affichent sur votre Espace client ou Orange et Moi/MySosh.
    Dans le cadre d'une souscription à un nouveau forfait, ces informations vous ont été envoyées par mail avec le QR Code.
    Si vous effectuez les manipulations sur un seul équipement, pour plus de facilité nous vous conseillons d’utiliser la fonction copier-coller de votre Samsung.
    Faites Suivant.

    Remarque : la saisie du Code de confirmation est obligatoire pour sécuriser l’installation de l'eSIM dans le cadre d'une souscription à un nouveau forfait.

    Le code de confirmation ne doit pas être renseigné lors d'un renouvellement vers une eSIM.

  • étape 8: Saisir le code d'activation

    Remarque : Dans notre exemple nous reprenons les informations affichées dans l'étape précédente.

    Sur votre mobile saisissez, sans espace et en respectant les minuscules et les majuscules, le code de la manière suivante :

    • Saisissez LPA:1$
    • Entrez ensuite l'adresse SM-DP+
    • Saisissez le symbole $
    • Pour terminer entrez le code d'activation en prenant soin de mettre les tirets entre chaque groupe de lettre.

  • étape 9: Appuyer sur Connecter

  • étape 10: Confirmer avec Ajouter

  • étape 11: Patienter pendant le téléchargement du profil

  • étape 12: Sélectionner OK pour valider l'activation

    Cliquez sur Ajouter un forfait cellulaire.
    Uniquement dans le cadre d'un renouvellement eSIM, patientez quelques instants puis terminez l'activation sur l'Espace Client.
    Une fois l'activation sur l'Espace Client terminée, passez directement à l'étape de saisie du code PIN.

  • étape 13: Saisir le code PIN

    Saisissez le code PIN de l'eSIM. Par défaut, le code est 0000.

    Remarque : Pour plus de sécurité, pensez à le modifier.

  • étape 14: Le mobile interroge le réseau

  • étape 15: Aller sur Redémarrer

  • étape 16: Le profil est ajouté

    • Une fois le profil ajouté, pensez à redémarrer votre mobile pour bénéficier de tous les services de l'eSIM.
    • A l'allumage, saisissez le code PIN de l'eSIM.

    Remarque : par défaut, le code est 0000. Pour plus de sécurité, pensez à le modifier.

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