Multi-SIM Appels et Internet eSIM : présentation

Grâce à votre option Multi-SIM Appels et Internet eSIM et votre montre connectée, appelez et restez connecté même lorsque nous n’avez pas votre mobile sur vous.

Plus besoin de se rendre en boutique ou d’appeler le Service Clients, et d’attendre la réception de votre carte SIM pour activer ce service sur votre nouveau produit. Grâce à l'eSIM intégrée dans la montre et le parcours de souscription à l'option depuis l'application pour mobile, l'activation du service est simplifiée.

Les fonctionnalités

Cette option permet d’utiliser son forfait mobile sur une montre connectée en plus de son mobile :

  • Recevoir ses appels et appeler :

Lorsque vous appelez depuis votre montre avec laquelle est activée l'option Multi-SIM Appels et Internet eSIM, c'est votre numéro principal qui s'affiche sur le téléphone de votre correspondant.
Si un correspondant tente de vous joindre sur votre numéro de mobile, votre téléphone principal et votre montre sonnent en même temps.
Une fois l'appel pris sur l'un ou l'autre de vos équipements, le second cesse de sonner.

  • Rester connecté à internet.
  • Un seul numéro, un seul abonnement, une seule facture.
L'activation

Dès l’achat de votre montre, souscrivez votre option Multi-SIM Appels et Internet eSIM, depuis l'application pour mobile en quelques clics, pour profiter instantanément de votre service.

L'option Multi-SIM Appels et Internet eSIM est à 5€/mois + 10€ de frais de mise en service.

Les offres compatibles
  • Offres grand public Orange et Sosh avec appels illimités et internet à débit réduit au delà.
  • Les offres incluant la Voix 4G (VoLTE) et Appels Wi-Fi (VoWifi).
  • L'option Multi-SIM Internet, dans la limite de 2 options.
  • Offres professionnelles.
Les montres compatibles

Remarque : l'Apple Watch utilisée doit être sous WatchOS 4 ou ultérieur.

Remarque : si cette dernière a été achetée en Europe, pour un fonctionnement optimal, nous vous recommandons de mettre à jour votre montre. Orange ne garantit pas son bon fonctionnement. Merci de vous rapprocher de Samsung pour une assistance.

Si votre montre a été achetée en dehors de l'Europe, elle n'est pas compatible avec l'option Multi-SIM Appels et Internet eSIM.

L'utilisation à l'étranger

L'option permet uniquement les usages en France métropolitaine. Les usages en roaming (y compris depuis les DOM) ne sont pas permis.

Option Multi-SIM Appels et Internet (souscription sur Orange.fr, en boutique et en service client)

Pour résilier cette option, connectez-vous à votre espace client > offre et options > vos options souscrites > résilier.

Remarque : les options Multi-SIM Internet et Multi-SIM Appels et Internet eSIM sont compatibles.

Les offres prépayées et forfaits bloqués et forfaits non bloqués sans appels illimités ou sans internet mobile en débit réduit au delà

Pour changer d'offre, connectez-vous à votre espace client > offre et options > vos options souscrites > changer d'offre.

Si vous êtes titulaire d'une offre pro, consultez cette page.

Carte jumelle

Pour résilier cette option, vous devez contacter votre service clients.