Option FamilyWall Premium

Qu’est-ce que FamilyWall ?

FamilyWall est un service d’organisation de la vie familiale qui vous aide à simplifier votre quotidien avec des fonctionnalités telles que :

• Le partage de calendrier.
• Le partage de liste de taches ou de courses.
• La gestion des emplois du temps.
• Un espace de stockage de 100 Mo...

Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.familywall.com ou sur l'application mobile FamilyWall.

 Qu’est-ce que l’option FamilyWall Premium ?

L’option FamilyWall Premium donne accès un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires comme :

• La planification de repas.
• La gestion d’emplois du temps.
• Les taches récurrentes.
• La synchronisation de Calendrier Google et Outlook.com.
• Un espace de stockage de 25 Go.
• Le partage de la localisation quand les enfants sont de sortie….

Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.familywall.com ou sur l'application mobile FamilyWall.

Depuis le 17 août 2023, l'option Premium n'est plus commercialisée par Orange. Si vous avez souscrit Premium et que vous n'avez pas activé votre option à cette date, vous pouvez tout de même l'activer jusqu'au 06 décembre 2023.

 Que devient votre option Premium le 07 décembre 2023 ?

A partir du 07 décembre 2023 la gestion de votre compte sera assurée par la société Family&Co.

Votre option Premium basculera automatiquement dans sa version gratuite de 100 Mo de stockage et n'apparaîtra plus sur votre offre Orange.

si vous avez souscrit à l'option payante Premium d'Orange à 4,99€/mois, la migration vers la version gratuite de FamilyWall entraîne automatiquement l'arrêt de sa facturation.

Votre compte FamilyWall reste actif avec les mêmes identifiants et mot de passe.

Et si vous voulez récupérer les fonctionnalités de l’option Premium telles que vos carnets de recettes, planning de repas ou suivi de budget, rassurez-vous, vos contenus ne sont pas perdus. Pour les retrouver il vous suffit de souscrire à l’option Premium directement auprès de la société Family&Co depuis www.familywall.com ou sur l’application mobile FamilyWall.

Une question, un problème ? Qui contacter ?

Jusqu’au 06 décembre 2023 inclus vous pouvez contacter :

• le service client Orange pour vos demandes liées à facturation et la résiliation de l’option Premium que vous avez souscrite auprès d’Orange.
• Le support FamilyWall par e-mail à support@familyandco.com pour vos demandes liées aux contenus et fonctionnalités du service en précisant votre identifiant de compte, la marque et le modèle de votre smartphone avec lequel vous utilisez le service.

A partir du 07 décembre 2023 la société Family&Co gère intégralement votre service FamilyWall. 

Vous pouvez consulter la rubrique Aide en haut de l’écran d’accueil du site familywall.com ou contacter directement le support FamilyWall par e-mail à support@familyandco.com.

vous devez préciser votre identifiant de compte, la marque et le modèle du smartphone avec lequel vous utilisez le service.