Vérifiez que votre option Orange Deezer Premium ou Orange Deezer Famille (Family) est activée pour bénéficier de la musique en illimité et partout
Le menu Gestion du compte (sous Android) ou Mon compte (sous iOS) vous permet de vérifier que votre option est bien activée sur votre compte Deezer.
En cliquant sur Gérer mon abonnement, l'intitulé de votre offre Orange Deezer Premium ou Orange Deezer Famille (Family) doit apparaître.
Si l'option n'apparaît pas, il vous suffit d'activer l'option Orange Deezer.
Activer les téléchargements via le réseau WiFi pour limiter votre consommation de données cellulaires
Le menu Audio vous permet de désactiver les téléchargements via le réseau mobile.
Les téléchargements de vos musiques se feront uniquement via le réseau Wifi.
Gérer l'espace de stockage de votre équipement pour télécharger de la musique
Dans le menu Paramètres > Données et stockage, vous pouvez visualiser l'espace de stockage disponible sur votre équipement, ainsi que l'espace de stockage utilisé par l'application Deezer.
L'application vous permet de visualiser 1 000 titres (2 000 titres depuis le site deezer.fr). Si vous avez atteint la limite, vous pouvez toujours télécharger du contenu mais vous ne pourrez pas y accéder, ni le voir.
Si votre espace de stockage est plein, vous pouvez vider la cache de l'application en cliquant sur Effacer toutes les données.
lorsque vous videz le cache, vous supprimez toute la musique téléchargée.
Gérer les équipements associés à mon compte Deezer
Dans le menu Paramètres > Appareils vous permet de visualiser tous les appareils associés à votre compte Deezer.
En cas d'anomalie ou de changement de mobile, vous pouvez désynchroniser le compte Deezer de l'appareil en cliquant sur l'équipement puis sur Supprimer cet appareil.
vous ne pouvez pas supprimer l'appareil sur lequel vous lancez la procédure.
L'option Deezer Premium vous permet d'associer au maximum 3 appareils à votre compte mais d'écouter de la musique que sur un seul appareil à la fois.
L'option Deezer Famille (Family) permet d'associer au maximum 13 appareils et d'écouter de la musique en simultané. Pour plus d'informations, découvrez notre page assistance dédiée à l'option Deezer Famille.
