Modification du numéro temporaire enregistré dans votre iPhone lors d'une portabilité

Mise à jour le 21/09/2021

Lorsque vous demandez la portabilité de votre numéro de mobile (PNM) d'un opérateur tiers vers Orange, vous pouvez bénéficier d'un numéro temporaire. Ce numéro provisoire s’enregistre dans votre iPhone, afin que vous puissiez bénéficier immédiatement des services et du réseau Orange, durant les opérations techniques de portabilité (phase de récupération définitive de votre numéro de mobile).

Dés que la portabilité de votre numéro est effective, vous devez modifier ce numéro temporaire (enregistré dans votre iPhone) par votre numéro de mobile, sans cela vous allez rencontrer des dysfonctionnements avec vos services Apple et notamment avec iMessage. Voici comment modifier ce numéro temporaire.

Sélectionner Réglages depuis l'écran d'accueil
Aller sur Facetime
Désactiver Facetime Faîtes glisser le curseur Facetime vers la gauche pour désactiver la fonction.
Facetime est désactivé Le curseur devient gris Revenez sur l'écran précédant Pour activer de nouveau le service Facetime, faites glisser le curseur vers la droite. Le curseur devient vert.
Sélectionner Message
Désactiver la fonction iMessage Faîtes glisser le curseur iMessage vers la gauche pour désactiver la fonction.
iMessage est désactivé Le curseur devient gris Revenez sur l'écran précédant Pour activer de nouveau le service iMessage, faites glisser le curseur vers la droite. Le curseur devient vert.
Cliquer sur Général
Cliquer sur transferer ou réinitialiser l'iPhone
Sélectionner Réinitialiser
Cliquer sur Réinitialiser réglages et reseau
Confirmer la réinitialisation des réglages réseau Cliquez sur Réinitialiser les réglages réseau. Le mobile s'éteint. Patientez pendant la réinitialisation des réglages réseau. Attendez 24 à 48 heures pour ré-activer les fonctions Facetime et iMessage.