Orange Téléphone : accéder à l'aide et commentaires de l'application

Procédure pour accéder à l'aide et aux commentaires de l'application Orange Téléphone.

 

Prérequis

Vous devez disposé d'un compte Google et avoir télécharger et installer Orange Téléphone sur votre mobile.

1
Ouvrir l'application Orange Téléphone

Cliquez sur l'icône Orange Téléphone en bas à gauche.

2
Depuis le tableau de bord Orange Téléphone

Appuyez sur l'icône trois points en haut à droite.

3
Sélectionner la rubrique Aide et commentaires
4
Accueil de la rubrique Aide et commentaires

À partir de cette page vous pouvez :

  • Signaler un problème.
  • Partager vos commentaires avec nous.
  • Partager Orange Téléphone avec vos amis.
  • accéder à la rubrique À propos de Orange Téléphone.

Cliquez sur Signaler un problème.

5
Signaler un problème

Via les boîtes mail :

  • de Mail Orange.
  • d'Émail (de votre mobile).
  • de Gmail (de Google).

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Cliquez sur la flèche retour en haut à gauche.

Puis sélectionnez Partager vos commentaires avec nous.

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Partager vos commentaires avec nous

Vous pouvez partager via les boîtes mail :

  • de Mail Orange.
  • d'Émail (de votre mobile).
  • de Gmail (de Google).

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Puis sélectionnez Partager Orange Téléphone avec vos amis.

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Partager Orange Téléphone avec vos amis.

Vous pouvez partager via les boîtes mail :

  • de Mail Orange.
  • d'Émail (de votre mobile).
  • de Gmail (de Google).

Glissez l'écran vers la gauche pour voir la suite.

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Partager Orange Téléphone avec vos amis ...suite

Vous pouvez aussi partager avec les applications :

Hangouts, Mémo, Messages, OneDrive, OneNote, Skype ou Wi-Fi Direct.

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  • Cliquez sur la flèche retour en haut à gauche.
  • Puis sélectionnez À propos de Orange Téléphone.
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À propos de Orange Téléphone

Depuis cet écran vous pouvez visualiser la version de l'application.

Et avoir accès :

  • aux Mentions légales.
  • aux Conditions d'utilisation.
  • et en cliquant sur Autoriser la collecte des données aider à améliorer l'application.

Appuyez deux fois sur la flèche retour en haut à gauche pour revenir au tableau de bord de Orange Téléphone.

 

Prérequis

Vous devez disposé d'un compte Apple et avoir télécharger et installer Orange Téléphone sur votre mobile.

1
Depuis la page d'accueil

Cliquez sur l'icône Orange Téléphone.

2
À partir de l'accueil Orange Téléphone

Cliquez sur l'icône Menu en haut à gauche.

3
Sélectionner la rubrique Aide
4
Aide et contacts

Vous pouvez, depuis cette page :

  • Savoir Comment activer l'anti-spams.
  • Savoir Comment identifier un numéro.
  • Consultez les différentes FAQ.
  • Cliquez sur Contacter-nous.

Sélectionnez Comment activer l'anti-spams ?

5
Tutoriel Activer l'anti-spams

Cliquez sur Suivant pour visualiser les différentes étapes.

6
Activer Orange Téléphone
  • Glissez le curseur Orange Téléphone à droite.
  • Cliquez sur J'ai compris pour revenir au menu.
7
Sélectionner Comment identifier un numéro ?
8
Tutoriel Identifier un numéro ?

Cliquez sur Suivant pour visualiser les différentes étapes.

9
Cliquer sur Terminer

Remarque : Vous pouvez retrouver ce tutoriel dans les paramètres de l'application.

10
Sélectionner FAQ
11
Accéder aux différentes catégories de questions
  • Sélectionnez la question souhaitée puis laissez-vous guider.
  • Après consultation, cliquez sur la flèche retour pour revenir au menu.
12
Besoin d'un renseignement précis ?

Cliquez sur Contactez-nous.

13
Contacter le support
  • Saisissez votre demande.

Vous recevrez une réponse le plus rapidement possible.