Comment faire un renvoi d'appel depuis mon mobile ?

Le renvoi d'appel permet de transférer les appels vocaux de vos correspondants vers un numéro de téléphone fixe ou mobile de votre choix. Vous pouvez paramétrer ces renvois sur votre téléphone mobile depuis le clavier téléphonique en saisissant des codes spécifiques suivant le type de renvoi.

Votre mobile dispose du renvoi d'appels vers votre Messagerie Vocale 888.

Quatre types de renvoi d'appels sont programmables plus précisément vers un numéro de téléphone fixe ou mobile de votre choix depuis le clavier téléphonique de votre mobile en cas de :

  • Non réponse : lorsque vous ne répondez pas à un appel.
  • Inaccessibilité : lorsque vous n'avez plus de réseau ou lorsque votre mobile est éteint.
  • Occupation : dès que vous êtes en ligne avec un autre interlocuteur.
  • Systématique ou inconditionnel : tous vos appels sont transférés vers un autre téléphone, fixe ou mobile.

si vous ne recevez plus d'appels sur votre mobile, pensez à vérifier que le renvoi d'appels est bien désactivé.

ce service n'est pas disponible pour les clients Mobicarte et forfaits bloqués.

Activer un renvoi d'appel 

A partir du clavier téléphonique de votre mobile,

  • Composez la séquence de touches suivante : **61* saisissez le n° du téléphone qui recevra les appels, puis *11#
  • Appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour appliquer.
Consulter l'état d'un renvoi d'appel
  • Composez la séquence de touches suivante : *#61#
  • Appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour appliquer.
Annuler un renvoi d'appel
  • Composez la séquence de touches suivante : ##61#
  • Appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour appliquer.
Annuler tous les renvois conditionnels d'appel
  • Composez la séquence de touches suivante : ##004#
  • Appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour appliquer.
Annuler tous les renvois d'appel

Composez la séquence de touches suivante : ##002#

Appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour appliquer.

Ce service n'est pas disponible pour les clients Mobicarte et forfaits bloqués.

Activer un renvoi d'appel voix
  • Composez la séquence de touches suivante : **62* [n° du téléphone recevant le transfert] *11#
  • Appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour appliquer.
Consulter l'état d'un renvoi d'appel
  • Composez la séquence de touches suivante : *#62#
  • Appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour appliquer.
Annuler tous les renvois conditionnels d'appel
  • Composez la séquence de touches suivante : ##004#
  • Appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour appliquer.
Annuler tous les renvois d'appel
  • Composez la séquence de touches suivante : ##002#
  • Appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour appliquer.

Ce service n'est pas disponible pour les clients Mobicarte et forfaits bloqués.

Activer un renvoi d'appel voix
  • Composez la séquence de touches suivante : **67* [n° du téléphone recevant le transfert] *11#
  • Appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour appliquer.
Consulter l'état d'un renvoi d'appel
  • Composez la séquence de touches suivante : *#67#
  • Appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour appliquer.
Annuler tous les renvois conditionnels d'appel
  • Composez la séquence de touches suivante : ##004#
  • Appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour appliquer.
Annuler tous les renvois d'appel
  • Composez la séquence de touches suivante : ##002#
  • Appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour appliquer.

Ce service n'est pas disponible pour les clients Mobicarte et forfaits bloqués.

Activer un renvoi d'appel voix
  • Composez la séquence de touches suivante : **21* [n° du téléphone recevant le transfert] *11#
  • Appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour appliquer.
Consulter l'état d'un renvoi d'appel
  • Composez la séquence de touches suivante : *#21#
  • Appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour appliquer.
Annuler un renvoi d'appel
  • Composez la séquence de touches suivante : ##21#
  • Appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour appliquer.
Annuler tous les renvois d'appel
  • Composez la séquence de touches suivante : ##002#
  • Appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour appliquer.
Les FAQ associées