Comment programmer un renvoi d'appel depuis mon mobile ?
Avec cette fonctionnalité, vous pouvez redirigez les appels de vos correspondants vers le numéro de téléphone fixe ou mobile de votre choix. Configurez facilement ces renvois directement depuis votre téléphone en utilisant des codes spécifiques pour chaque type de renvoi.
Des renvois d'appels vers votre Messagerie Vocale 888 sont paramétrés par défaut afin que vous ne ratiez aucun appel lorsque vous n'êtes pas joignable (en cas de non-réponse, mobile éteint ou hors zone de couverture réseau).
Mais vous voulez rester joignable à tout moment sur un autre numéro de téléphone fixe ou mobile ?
Sachez que cela est possible en paramétrant manuellement des renvois d'appels à l'aide d'une série de codes à partir de votre mobile lorsque vous êtes sous couverture réseau Orange.
Plusieurs types de renvois sont possibles, il ne vous reste plus qu'à choisir le plus adapté.
Renvoi sur : Non réponse, Inaccessibilité, Occupation ou Systématique (quel que soit la situation).
tout renvoi programmé vers un autre numéro annule les renvois d’appels vers votre Messagerie Vocale 888.
Notez que cette fonctionnalité n'est pas accessible depuis l'Espace Client ou les applications Orange et Moi et My Sosh.
Pré-requis : cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les clients Mobicarte et forfaits bloqués.
Assurez-vous que votre mobile est sous couverture réseau Orange France.
Activer un renvoi d'appel
- accédez au clavier téléphonique de votre mobile,
- composez la séquence de touches suivante :
**61* saisissez le n° du téléphone qui recevra les appels, puis*11# - appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour activer le renvoi d'appel.
Si vous ne pouvez pas répondre sur votre mobile, après 20 secondes de sonneries, les appels de vos correspondants seront redirigés automatiquement vers le numéro fixe ou mobile que vous avez indiqué et non plus vers votre Messagerie Vocale 888.
Consulter l'état d'un renvoi et le numéro d'appel enregistré
- accédez au clavier téléphonique de votre mobile,
- composez la séquence de touches suivante :
*#61# - appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour envoyer la commande.
Annuler le renvoi d'appel
- accédez au clavier téléphonique de votre mobile,
- composez la séquence de touches suivante :
##61# - appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour annuler le renvoi.
Annuler tous les renvois d'appels conditionnels (Non-réponse, Inaccessibilité et Occupation)
- accédez au clavier téléphonique de votre mobile,
- composez la séquence de touches suivante :
##004# - appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour supprimer le renvoi.
Annuler tous les renvois d'appels programmés manuellement
- accédez au clavier téléphonique de votre mobile,
- composez la séquence de touches suivante :
##002# - appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour supprimer tous les renvois paramétrés manuellement.
Information : l'annulation des renvois d'appels manuels réactive automatiquement les renvois d'appels vers votre Messagerie Vocale 888.
Pré-requis : cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les clients Mobicarte et forfaits bloqués.
Assurez-vous que votre mobile est sous couverture réseau Orange France.
Activer un renvoi d'appel
- accédez au clavier téléphonique de votre mobile,
- composez la séquence de touches suivante :
**62* saisissez le n° du téléphone qui recevra les appels, puis*11# - appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour activer le renvoi d'appel.
Lorsque vous ne serez pas joignable sur votre mobile, les appels de vos correspondants seront redirigés automatiquement vers le numéro fixe ou mobile que vous avez indiqué et non plus vers votre Messagerie Vocale 888.
Consulter l'état d'un renvoi d'appel
- accédez au clavier téléphonique de votre mobile,
- composez la séquence de touches suivante :
*#62# - appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour annuler le renvoi.
Annuler tous les renvois d'appels conditionnels (Non-réponse, Inaccessibilité et Occupation)
- accédez au clavier téléphonique de votre mobile,
- composez la séquence de touches suivante :
##004# - appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour supprimer le renvoi.
Annuler tous les renvois d'appels programmés manuellement
- accédez au clavier téléphonique de votre mobile,
- composez la séquence de touches suivante :
##002# - appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour supprimer tous les renvois paramétrés manuellement.
Information : l'annulation des renvois d'appels manuels réactive automatiquement les renvois d'appels vers votre Messagerie Vocale 888.
Pré-requis : cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les clients Mobicarte et forfaits bloqués.
Assurez-vous que votre mobile est sous couverture réseau Orange France.
Activer un renvoi d'appel
- accédez au clavier téléphonique de votre mobile,
- composez la séquence de touches suivante :
**67* , saisissez le n° du téléphone qui recevra les appels, puis*11# - appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour activer le renvoi d'appel.
En cas d'appel sur votre mobile lorsque vous êtes déjà en ligne, les appels de vos correspondants seront redirigés automatiquement vers le numéro fixe ou mobile que vous avez indiqué. La fonction double appel de votre mobile ne sera plus active.
Consulter l'état du renvoi et le numéro d'appel enregistré
- accédez au clavier téléphonique de votre mobile,
- composez la séquence de touches suivante :
*#67# - appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour envoyer la commande.
Annuler le renvoi d'appel
- accédez au clavier téléphonique de votre mobile,
- composez la séquence de touches suivante :
##67# - appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour annuler le renvoi.
Annuler tous les renvois d'appels conditionnels (Non-réponse, Inaccessibilité et Occupation)
- accédez au clavier téléphonique de votre mobile,
- composez la séquence de touches suivante :
##004# - appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour supprimer le renvoi.
Annuler tous les renvois d'appels programmés manuellement
- accédez au clavier téléphonique de votre mobile,
- composez la séquence de touches suivante :
##002# - appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour supprimer tous les renvois paramétrés manuellement.
Information : l'annulation des renvois d'appels manuels réactive automatiquement la fonction double appel de votre mobile.
Pré-requis : cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les clients Mobicarte et forfaits bloqués.
Assurez-vous que votre mobile est sous couverture réseau Orange France.
Activer un renvoi d'appel
- accédez au clavier téléphonique de votre mobile,
- composez la séquence de touches suivante :
**21* , saisissez le n° du téléphone qui recevra les appels, puis*11# - appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour activer le renvoi d'appel.
Tous les appels de vos correspondants seront redirigés automatiquement vers le numéro fixe ou mobile que vous avez indiqué.
Consulter l'état du renvoi et le numéro d'appel enregistré
- accédez au clavier téléphonique de votre mobile,
- composez la séquence de touches suivante :
*#21# - appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour envoyer la commande.
Annuler le renvoi d'appel
- accédez au clavier téléphonique de votre mobile,
- composez la séquence de touches suivante :
##21# - appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour annuler le renvoi.
Annuler tous les renvois d'appels programmés manuellement
- accédez au clavier téléphonique de votre mobile,
- composez la séquence de touches suivante :
##002# - appuyez sur la touche d'appel ou téléphone vert pour supprimer tous les renvois paramétrés manuellement.
Information : l'annulation des renvois d'appels manuels réactive automatiquement les renvois d'appels vers votre Messagerie Vocale 888.
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