précisez votre équipement
précisez votre équipementindiquer mon équipement

renvoi d'appel depuis votre mobile : activer, consulter ou désactiver

Le renvoi d'appel vous permet de transférer les appels de vos correspondants vers un numéro fixe ou mobile de votre choix. Vous pouvez paramétrer ces renvois sur votre téléphone mobile en saisissant des codes spécifiques à chaque type de renvoi, en précisant un numéro différent pour chaque renvoi et pour chaque service.Dans certains cas de pannes de non réception d'appels, il peut être utile de vérifier que le renvoi d'appels est bien désactivé.

Quatre types de renvoi d'appels existent :

  • Non réponse : transfère l'appel vers la ligne de votre choix lorsque vous ne répondez pas à un appel.
  • Inaccessibilité : transfère l'appel vers une autre ligne lorsque vous n'avez plus de réseau ou lorsque votre mobile est éteint.
  • Occupation : transfère l'appel vers une autre ligne dès que vous êtes en ligne avec un autre interlocuteur.
  • Systématique ou inconditionnel : transfère tous les appels destinés à votre téléphone mobile vers un autre téléphone, fixe ou mobile.
assistance-gestion-offre-recharger-offre

Ce service n'est pas disponible pour les clients Mobicarte et forfaits bloqués.

activer un renvoi d'appel voix

Composez la séquence de touches suivante : **61* [n° tel] *11#

activer un renvoi d'appel fax

Composez la séquence de touches suivante : **61* [n° de fax] *13#

activer un renvoi d'appel data

Composez la séquence de touches suivante : **61* [n° data] *25#

consulter l'état d'un renvoi d'appel

Composez la séquence de touches suivante : *#61#

annuler un renvoi d'appel

Composez la séquence de touches suivante : ##61#

annuler tous les renvois conditionnels d'appel

Composez la séquence de touches suivante : ##004#

annuler tous les renvois d'appel

Composez la séquence de touches suivante : ##002#

Ce service n'est pas disponible pour les clients Mobicarte et forfaits bloqués.

activer un renvoi d'appel voix

Composez la séquence de touches suivante : **62* [n° tel] *11#

activer un renvoi d'appel fax

Composez la séquence de touches suivante : **62* [n° de fax] *13#

activer un renvoi d'appel data

Composez la séquence de touches suivante : **62* [n° data] *25#

consulter l'état d'un renvoi d'appel

Composez la séquence de touches suivante : *#62#

annuler tous les renvois conditionnels d'appel

Composez la séquence de touches suivante : ##004#

annuler tous les renvois d'appel

Composez la séquence de touches suivante : ##002#

Ce service n'est pas disponible pour les clients Mobicarte et forfaits bloqués.

activer un renvoi d'appel voix

Composez la séquence de touches suivante : **67* [n° tel] *11#

activer un renvoi d'appel fax

Composez la séquence de touches suivante : **67* [n° de fax] *13#

activer un renvoi d'appel data

Composez la séquence de touches suivante : **67* [n° data] *25#

consulter l'état d'un renvoi d'appel

Composez la séquence de touches suivante : *#67#

annuler tous les renvois conditionnels d'appel

Composez la séquence de touches suivante : ##004#

annuler tous les renvois d'appel

Composez la séquence de touches suivante : ##002#

Ce service n'est pas disponible pour les clients Mobicarte et forfaits bloqués.

activer un renvoi d'appel voix

Composez la séquence de touches suivante : **21* [n° tel] *11#

activer un renvoi d'appel fax

Composez la séquence de touches suivante : **21* [n° de fax] *13#

activer un renvoi d'appel data

Composez la séquence de touches suivante : **21* [n° data] *25#

consulter l'état d'un renvoi d'appel

Composez la séquence de touches suivante : *#21#

annuler un renvoi d'appel

Composez la séquence de touches suivante : ##21#

annuler tous les renvois d'appel

Composez la séquence de touches suivante : ##002#