Offres compatibles
- L'option Multi-SIM Appels et Internet (eSIM) :
Cette option permet d'utiliser son forfait depuis un deuxième équipement. Il n'y a aucune carte SIM à insérer dans ce dernier, il suffit d'activer un profil eSIM depuis son mobile ( voir les conditions).
- L'option Multi-SIM Internet.
Remarque : aucune demande de votre part n’est nécessaire pour bénéficier de la Voix 4G/VoLTE. Toutes les offres sont compatibles sauf les forfaits bloqués et pré payés.
Les mobiles compatibles
La fonctionnalité Appels Voix en 4G est une caractéristique indiquée dans la fiche technique des mobiles compatibles. Vous pouvez consulter la fiche technique de votre mobile dans votre espace client.
La liste des mobiles compatibles Voix 4G/VoLTE et "Appels Wi-Fi" (VoWiFi) est disponible sur le site : https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi
Remarque : les mobiles compatibles avec la fonctionnalité "Appels Wi-Fi" (VoWiFi) sont également compatibles Voix 4G/VoLTE.
Pour les iPhones
Il est nécessaire de disposer de la version iOS 9.3 ou supérieure.
Pour installer la dernière version du logiciel de votre iPhone, allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Pour les Samsung
Sur certains modèles, il est nécessaire d'installer la dernière version logicielle de votre mobile.
Remarque : pour vérifier la version logicielle de votre mobile, saisissez *#1234# sur le clavier, dans le menu téléphone. Pour mettre à jour la version logicielle, allez dans Paramètres > Mise à jour logicielle > Téléchargement manuel des mises à jour.