Comment réinitialiser le mobile à partir des touches du mobile Alcatel Go Play ?

Mise à jour le 12/01/2023

Si votre mobile Alcatel Go Play est lent, que certaines applications ne fonctionnent pas ou que vous souhaitez simplement effacer toutes vos données personnelles, vous pouvez rétablir les paramètres d’usine. Voici la marche à suivre pour réinitialiser le mobile.

réinitialisation par les touches externes, le mobile étant éteint

Appuyez en même temps et maintenez enfoncées, les touches Volume haut et Marche/Arrêt du mobile.
Attendez 3 vibrations du mobile pour tout relacher.
Patientez, un menu de maintenance va apparaitre.

Le menu de maintenance s'affiche en anglais.

Faites descendre le bandeau de couleur sur wipe data/factory reset avec la touche volume moins. Validez en appuyant sur la touche Marche/Arrêt.
Faites descendre le bandeau de couleur sur delete all user data avec la touche volume moins. Validez en appuyant sur la touche Marche/Arrêt.
Patientez.
Validez reboot system now avec la touche Marche/Arrêt.

L'appareil se réinitialise totalement comme lors de la réinitialisation par le menu.

Ensuite vous devrez le réactiver, comme lors de sa première utilisation, à sa mise en marche.

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