Problème d’activation de la Messagerie vocale visuelle

Mise à jour le 01/09/2020

Il est possible que vous rencontriez un problème lors de l’activation de l'application mobile Messagerie Vocale Visuelle sur votre mobile. Ce problème d’activation est dû à des incompatibilités logicielles entre la messagerie vocale préinstallée sur votre mobile et l'application mobile d'Orange. Vous trouverez ci-dessous les différentes étapes pour y remédier.

Rechercher Messagerie vocale visuelle sur le Play Store Sur la page d'accueil du Play Store Appuyez sur le bouton option situé en haut à gauche de la page. Sélectionnez Mes jeux et applications dans le menu affiché.
Sélectionner Messagerie vocale visuelle Dans l'onglet Applications installées, Cliquez sur l'icône Messagerie vocale visuelle.
Désinstaller l'application Appuyez sur DESINSTALLER.
Confirmer la désinstallation de l'application Appuyez sur OK.
Aller dans menu Réglages de votre mobile Appuyez sur Appel.
Sélectionner Messagerie vocale
Désactiver Messagerie vocale visuelle Faites glisser le curseur vers la gauche.
Messagerie vocale visuelle est maintenant désactivée
Installer à nouveau l’application depuis le Play Store Appuyez sur le pavé INSTALLER .
L'installation Messagerie vocale visuelle est terminée Appuyez sur OUVRIR.
Lancer l'application cliquez sur « J’ai lu et j’accepte ». Votre Messagerie vocale visuelle s’activera