Livebox : protéger votre installation en votre absence

Mise à jour le 09/04/2024

Nous sommes conscients de l'importance de sécuriser vos équipements (Livebox, décodeurs, ordinateurs, téléviseurs) lors de vos absences pour prévenir tout dommage dû à la foudre ou à une surtension. Voici comment procéder pour une tranquillité d'esprit.

Avant de partir

Débrancher la Livebox

Débranchez l’alimentation électrique de votre Livebox.
Débranchez le câble téléphonique de votre ligne ADSL.

Si vous bénéficiez de Maison Protégée, votre Livebox doit rester allumée pendant votre absence. Nous vous conseillons, dans ce cas, de protéger votre Livebox avec un parafoudre.

Débrancher le téléphone

Débranchez le câble reliant votre téléphone à votre Livebox.
Débranchez l’alimentation électrique de votre téléphone.

Le débranchement de votre installation n'empêche pas votre messagerie vocale de prendre vos appels en votre absence. Vous pouvez paramétrer le renvoi de tous vos appels vers une autre ligne téléphonique fixe ou mobile, et ainsi ne perdre aucun appel.

Débrancher les téléviseurs et le décodeur TV

Débranchez tous les raccordements de vos téléviseurs.
Débranchez votre décodeur TV.

Débrancher les ordinateurs

Éteignez vos ordinateurs.
Débranchez les raccordements électriques de vos ordinateurs.

À votre retour

Rebrancher les équipements

Rebranchez tous les raccordements électriques de vos équipements.
Rebranchez le câble téléphonique de votre Livebox.

Patienter pendant le démarrage

Laissez le temps à vos différents équipements de redémarrer à leur rythme.

une mise à jour automatique peut se lancer lors de leur branchement. Patientez quelques minutes avant de pouvoir utiliser votre installation.

Consulter vos emails depuis le portail orange.fr

Après une absence prolongée, pour ne pas perdre de temps à une longue relève de vos mails via votre logiciel de messagerie, consultez vos messages depuis la rubrique messagerie du portail orange.fr et nettoyez votre boîte aux lettres.

Accéder à la messagerie vocale depuis le portail orange.fr

Pour voir aisément tous vos appels en absence et écouter tous les messages vocaux de votre téléphone par internet, accédez directement à votre messagerie vocale depuis le portail orange.fr.

Nous sommes à vos côtés pour vous aider à protéger vos équipements et à retrouver un confort d'utilisation optimal à votre retour. Chez Orange, votre sérénité est notre priorité.

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