Livebox Play : redémarrer

Mise à jour le 26/08/2020

En cas de problème, le redémarrage de votre Livebox Play peut être la solution. Vous pouvez la redémarrer soit manuellement, soit via l’interface de configuration (si votre Livebox est difficile d’accès). Afin d’éviter une désynchronisation, votre décodeur TV doit également être redémarré.

Redémarrer la Livebox Play manuellement

Éteindre les équipements

Éteignez votre décodeur TV en appuyant sur le bouton I/0 situé à l'arrière du décodeur.Si votre modèle ne possède pas ce bouton, veuillez débrancher électriquement votre décodeur TV.
Éteignez votre Livebox en appuyant sur le bouton 0/I situé sur le côté gauche de votre Livebox.

Rallumer les équipements

Rallumez votre Livebox puis patientez quelques minutes jusqu'à ce que le voyant i soit vert fixe.
Rallumez votre décodeur TV.

Redémarrer la Livebox Play via l'interface

Avant de commencer

Vous devez :

Vérifier que votre Livebox est allumée.
Allumer votre ordinateur.

Éteindre le décodeur TV Éteignez votre décodeur TV en appuyant sur le bouton I/0 situé à l'arrière du décodeur. Si votre modèle ne possède pas ce bouton, veuillez débrancher électriquement votre décodeur TV.
Accéder au menu de redémarrage Accédez à l'interface de configuration de la Livebox Play. Cliquez sur l'onglet assistance. Dans le menu de gauche, cliquez sur redémarrer.
Redémarrer la Livebox Play Cliquez sur le bouton oui.
Rallumer le décodeur TV Une barre de progression apparaît. Veuillez patienter durant le redémarrage de la Livebox. Lorsque le voyant i est vert fixe, vous pouvez rallumer votre décodeur TV.