Orange Airbox Auto (E8377) : débloquer la carte SIM

Mise à jour le 12/10/2020

Après 3 saisies incorrectes du code PIN, la carte SIM se bloque et l'Airbox Auto affiche une demande de code de déblocage (PUK). Celui-ci est disponible dans votre espace client ou en appelant le service clients. Suivez la procédure de déblocage de la carte SIM.

Avant de commencer

Vous devez :

Être en possession du code PUK de la carte SIM.
Accéder à l'interface d'administration de l'Airbox.

Déverrouiller votre carte SIM

Après 3 saisies incorrectes du code PIN, l'interface administrateur propose automatiquement de saisir le code PUK.

Saisissez le code PUK dans le champ Débloquer code PUK.
Saisissez un nouveau code PIN dans le champ Nouveau code PIN.
Confirmez le code nouveau code PIN.
Sélectionnez le bouton OK pour valider.

Le message Succès s'affiche à l'écran ainsi que la page d'accueil de l'interface.

Lors de la saisie d'un mauvais code PUK, l'interface affiche : PUK erroné, veuillez réessayer.

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