Programme Premium

(1) 3900 (service gratuit + prix appel). Temps d'attente gratuit puis coût d'une communication locale depuis une ligne fixe Orange. Coût variable depuis la ligne  d'un autre opérateur.

(2) Service valable en France métropolitaine. Le délai de 24h n’est pas garanti pour les appels passés après 18h ainsi que pour les appels passés le samedi et veille de jours fériés. Dernier rendez-vous pris à 20h00 pour une durée d’intervention maximum de 2h00.

(3) Service valable en France métropolitaine pour les particuliers abonnés à une offre Open ou un forfait mobile commercialisé à compter du 12 juillet 2016. Prêt d’une durée d’un mois et dans la limite de 2 prêts par an par client. Prêt d’un smartphone en boutique Orange ou après un appel au service clients du lundi au vendredi (hors jours fériés) : livraison le lendemain avant 13h pour les appels passés au service clients entre 8h et 17h (livraison garantie en moins de 24h pour les appels passés entre 14h et 17h. Le délai de 24h n’est pas garanti pour la Corse et les autres îles de France métropolitaine.

Les informations vous concernant sont traitées par Orange dans le cadre de l’exécution de votre contrat ainsi qu’à des fins d’analyses et de prospection commerciale. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez demander la portabilité de ces dernières. Vous avez également le droit de vous opposer aux traitements réalisés ou d’en demander la limitation. Vous pouvez émettre des directives quant au sort de vos données personnelles après votre décès. Pour exercer vos droits, écrivez à Orange Service Client Gestion des données personnelles 33732 Bordeaux cedex 9. Votre demande devra être accompagnée d’un justificatif d’identité.