1. Téléchargez le formulaire de création de code personnel.
2. Imprimez et complétez le formulaire à télécharger en indiquant :
- Votre code personnel : il doit être composé d’un mot ou de plusieurs chiffres.
- La question de sécurité avec votre réponse personnelle.
3. Retournez-le par courrier, accompagné de la copie de votre pièce d’identité, à l’adresse indiquée sur vos factures ou sur votre échéancier.
Votre demande sera traitée sous 48 heures après réception de votre formulaire dûment rempli. Vous recevrez un SMS de confirmation lorsque le code sera activé.