Espace client : renseigner ou modifier vos moyens de contact

Accéder à la gestion de vos infos personnelles

Cliquez sur vos infos personnelles puis suivez les étapes ci-dessous.

Rendez-vous dans la section "Pour vous contacter"

Cliquez sur Modifier vos coordonnées.

si à cette étape, vous obtenez le message "Pour continuer, vous devez être identifié comme titulaire" cela signifie que la fonctionnalité ne vous est pas accessible. Vous devez renseigner le numéro client de l'un de vos contrats en tant que titulaire ou demander au titulaire du contrat que vous utilisez de débloquer l'accès.

Modifier vos coordonnées

• Renseignez ou mettez à jour votre adresse e-mail, votre numéro de mobile et votre numéro de téléphone fixe. Toutes les adresses e-mail valides et tous les numéros de téléphone sont acceptés, qu'ils soient sur le réseau Orange ou non.
• Validez.

vos moyens de contact (numéro de mobile ou adresse e-mail) peuvent être utilisés en tant que numéro de mobile ou adresse e-mail de récupération afin de gérer la sécurité de votre compte (réinitialisation du mot de passe de votre compte Orange).

Vos coordonnées sont validés

Vos moyens de contact ont bien été enregistrés. Vous recevrez sous peu un e-mail et/ou un SMS récapitulant les changements effectués.