Une copie du SMS émis vers l'utilisateur est également envoyée au titulaire dans les cas suivants :
Modification du contrat
- Confirmation souscription d'option.
- Modification du mot de passe de l'Espace client.
- Autorisation ou interdiction des achats multimédias ou des appels vers les numéros spéciaux.
- Modification des coordonnées bancaires.
Dépassement de forfait
- Alerte hors forfait.
- Alerte atteinte limite de forfait (internet mobile, appels depuis l'étranger...).
Résiliation
- Résiliation d'une option.
- Résiliation de l'offre.
Les notifications envoyées en double SMS permettent au titulaire d’un contrat mobile d'être informé des actes de gestion et de l'usage de la ligne dont il n’est pas l’utilisateur (parent/enfant par exemple).
Cette double communication par SMS est activée automatiquement lors de la souscription de la ligne si vous nous communiquez un numéro de contact différent du numéro de la ligne.
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