Modifier le mot de passe d'un compte utilisateur ou d'une boite mail secondaire
Vous avez oublié le mot de passe de votre adresse e-mail secondaire ? Pas de panique, nous sommes là pour vous aider. Voici comment vous pouvez le modifier facilement.
Avant de commencer
Assurez-vous que :
- Vous êtes le titulaire de l'accès internet auquel le compte secondaire est rattaché, car vous êtes le seul autorisé à modifier le mot de passe de ce compte utilisateur.
- Vous êtes connecté avec votre adresse e-mail Orange principale.
notez que la procédure de réinitialisation d'un mot de passe dans le cadre d'une offre d'accès internet professionnelle est différente.
Accéder à la gestion des adresses e-mail de vos proches depuis votre Espace clientCliquez sur Gérer les adresses mail de vos proches puis suivez les instructions suivantes. | |
Sélectionner l'adresse e-mail secondaire concernée par la modification du mot de passe |
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Cliquer sur Modifier le mot de passe |
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Confirmer votre identité
ce mot de passe est demandé pour des raisons de sécurité et ne sera pas modifié suite à cette opération.
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Créer le nouveau mot de passe pour le compte secondaire
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Le mot de passe a été modifiési l'utilisateur de ce compte secondaire utilise un logiciel de messagerie ou consulte ses e-mails depuis son mobile, il devra reconfigurer ses appareils avec le nouveau mot de passe. |
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Nous espérons que ces étapes vous aideront à modifier le mot de passe de votre boite mail secondaire en toute simplicité. Chez Orange, nous sommes toujours à votre disposition pour vous assister.
Votre avis est traité de façon anonyme, merci de ne pas communiquer de données personnelles (nom, mot de passe, coordonnées bancaires...)
Besoin de contacter le service client ou d'une aide supplémentaire ? Rendez-vous sur "Aide et contact"
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