Modifier le mot de passe d'un compte utilisateur ou d'une boite mail secondaire
Vous avez oublié le mot de passe de votre adresse e-mail secondaire ? Pas de panique, nous sommes là pour vous aider. Voici comment vous pouvez le modifier facilement.
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étape 1: Accéder à la gestion des adresses e-mail de vos proches depuis votre Espace client
Cliquez sur Gérer les adresses mail de vos proches puis suivez les instructions suivantes.
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étape 2: Sélectionner l'adresse e-mail secondaire concernée par la modification du mot de passe
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étape 3: Cliquer sur Modifier le mot de passe
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étape 4: Confirmer votre identité
- Saisissez le mot de passe de votre adresse e-mail principale.
Remarque : ce mot de passe est demandé pour des raisons de sécurité et ne sera pas modifié suite à cette opération.
- Cliquez sur Confirmer.
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étape 5: Créer le nouveau mot de passe pour le compte secondaire
- Choisissez le nouveau mot de passe pour le compte secondaire.
- Confirmez-le en le saisissant une seconde fois.
- Cliquez sur Valider.
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étape 6: Le mot de passe a été modifié
Remarque : si l'utilisateur de ce compte secondaire utilise un logiciel de messagerie ou consulte ses e-mails depuis son mobile, il devra reconfigurer ses appareils avec le nouveau mot de passe.
Nous espérons que ces étapes vous aideront à modifier le mot de passe de votre boite mail secondaire en toute simplicité. Chez Orange, nous sommes toujours à votre disposition pour vous assister.
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