TV d'Orange : résilier votre abonnement Playzer
Vous souhaitez résilier votre abonnement Playzer TV d’Orange ? Faites-le simplement depuis votre TV ou votre Espace client, on vous guide.
Comment se désabonner de Playzer Orange ?
Playzer est un service proposé par un fournisseur tiers et son abonnement est porté sur votre facture Orange en tant qu'abonnement multimédia. Toute semaine d'abonnement commencée est due.
Pour le résilier, suivez les étapes ci-dessous :
-
Rendez-vous dans la rubrique Vos Abonnements multimédias de votre Espace client en cliquant sur ce lien puis suivez les étapes ci-dessous.
Cliquez sur Accéder aux achats et abonnements liés à votre TV.
-
Si vous avez plusieurs abonnement en cours, sélectionner Playzer dans la liste, puis cliquez sur Résilier cet abonnement.
-
Cliquez sur le bouton Résilier en bas à droite de l'écran.
Attention
en validant votre demande de résiliation, votre abonnement hebdomadaire à Playzer sera accessible et facturé jusqu'au dernier jour de la période en cours indiquée à l'écran.
Avant de commencer
Vous devez :
- Avoir allumé votre TV d'Orange.
- Être connecté à votre compte Playzer.
-
étape 1: Accéder aux services de Musique
À l'aide de votre télécommande :
- Appuyez sur la touche Menu.
- Sélectionnez tout en haut à droite sur Musique.
- Validez par OK.
-
étape 2: Choisir Playzer
À l'aide de votre télécommande :
- Sélectionnez l'icône Playzer juste en dessous des images.
- Validez par OK.
-
étape 3: Accéder à votre compte Playzer
Sélectionnez en haut à gauche l'icône de Votre compte Playzer.
-
étape 4: Résilier l'abonnement Playzer
- Sélectionner GÉRER MON ABONNEMENT
- Cliquez sur Se désabonner
-
étape 5: Confirmer la résiliation
Cliquez sur confirmer la résiliation
Remarque : La résiliation prendra effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Vous pouvez profiter du service jusqu'à cette date.
-
étape 6: Vérifier la prise en compte de votre demande
La date de la résiliation effective vous est précisée.
Avez-vous trouvé cet article utile ?
Votre avis est traité de façon anonyme, merci de ne pas communiquer de données personnelles (nom, mot de passe, coordonnées bancaires...)
Besoin de contacter le service client ou d'une aide supplémentaire ? Rendez-vous sur "Aide et contact"
Votre avis est traité de façon anonyme, merci de ne pas communiquer de données personnelles (nom, mot de passe, coordonnées bancaires...)
Besoin de contacter le service client ou d'une aide supplémentaire ? Rendez-vous sur "Aide et contact"