SaferPhone et le pack Protection Enfant : bon à savoir
Avec l'offre SaferPhone profitez du pack Protection Enfant. Ce pack est composé d'un contrôle parental, un blocage d'appels indésirables sur mobile et d'une protection contre le cyberharcèlement. Pour chaque service il vous faudra télécharger et installer une application mobile sur le mobile parent et sur le mobile enfant. Pas de panique, on vous accompagne.
Pour activer le pack Protection Enfant, rendez-vous dans votre Espace client sélectionnez l'offre SaferPhone > Offre > Offre et options > Ajouter une option > Pack Protection Enfant.
Une fois activé, vous pourrez activer vos différents services :
- sous 48h pour le contrôle parental et l'Anti-spam appels mobile.
- sous 72h pour l'alerte anti-cyberharcèlement.
Les applications mobiles que vous devrez télécharger et installer :
- Pour le contrôle parental : Suite de Sécurité Orange sur le mobile parent et Contrôle Parental (enfant) sur le mobile enfant
- Pour le blocage des appels : Orange et moi
- Pour l'alerte anti-cyberharcèlement : Safebear (après réception du mail de Safebear)
A chaque fois, les installations se font sur le mobile parent et le mobile enfant.
Attention
Si votre enfant n'a pas d'adresse mail, il faut lui en créer une. Cette adresse mail est indispensable pour l'activation et validation des différents comptes.
Pour activer le pack Protection Enfant, rendez-vous dans votre Espace client sélectionnez l'offre SaferPhone > Offre > Offre et options > Ajouter une option > Pack Protection Enfant.
Une fois activé, vous pourrez activer vos différents services :
- sous 48h pour le contrôle parental et l'Anti-spam appels mobile.
- sous 72h pour l'alerte anti-cyberharcèlement.
Les applications mobiles que vous devrez télécharger et installer :
- Pour le contrôle parental : Suite de Sécurité Orange sur le mobile parent et Contrôle Parental (enfant) sur le mobile enfant
- Pour le blocage des appels : Orange et moi
- Pour l'alerte anti-cyberharcèlement : Safebear (après réception du mail de Safebear)
A chaque fois, les installations se font sur le mobile parent et le mobile enfant.
Attention
Si votre enfant n'a pas d'adresse mail, il faut lui en créer une. Cette adresse mail est indispensable pour l'activation et validation des différents comptes.
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Le contrôle parental
Le contrôle parental vous offre la possibilité de restreindre l’accès aux sites web et applications en fonction de l’âge de votre enfant. Par exemple, si vous choisissez de bloquer un réseau social, votre enfant pourra télécharger l’application, mais ne pourra pas l’utiliser (un message d’erreur s’affichera).
Vous pouvez également gérer le temps de connexion quotidien de votre enfant, définir des plages horaires, suspendre son accès à Internet à tout moment, et même localiser son mobile. Une tranquillité d’esprit assurée !
Le contrôle parental fonctionne via deux applications mobiles qui communiquent entre elles. Veillez à les installer dans l’ordre suivant :
- L’application Suite de Sécurité Orange à installer sur le mobile parent. Tous les paramétrages, qui seront appliqués sur le téléphone de l'enfant, se font depuis cette application.
- L’application Contrôle Parental (enfant) à installer sur le mobile enfant. Elle permet à l'enfant de suivre son temps d'Internet et de demander du temps de connexion supplémentaire.
Il peut être installé sur 3 équipements maximum :
- soit 2 mobiles parent + 1 mobile enfant
- soit 1 mobile parent + 2 appareils enfant
On vous guide pour :
Remarque : si vous possédez des smartphones iOS, il vous faudra configurer un partage familial Apple et y rattacher le mobile enfant.
Le blocage des appels indésirables
Filtrez et bloquez les appels indésirables ou de démarchages sur le mobile de votre enfant grâce à la fonctionnalité Anti-spam Appels de l’application mobile Orange et Moi.
L'installation commence sur le mobile parent :
- Activation du blocage des appels sur un mobile iphone iOS
- Activation du blocage des appels sur un mobile Android
L’alerte anti-cyberharcèlement
Pour protéger vos enfants du cyberharcèlement, faites confiance à Safebear ! Cette application identifie les menaces issues des réseaux sociaux, vous alerte et les stocke dans un coffre-fort numérique sécurisé, invisible pour l’enfant. En tant que parent, vous pourrez consulter, après autorisation de l'enfant, ces contenus pour d’éventuelles démarches juridiques.
La création des comptes parent/enfant se fait depuis l'application Safebear.
Vous devez attendre la réception du mail de Safebear (72h après l'ajout du pack Protection Enfant) pour accéder à la création des comptes Protecteur parent et Protégé enfant.
Et, une fois vos comptes créés, vous pouvez même ajouter Safebear à l'écran d'accueil de vos mobiles parent et enfant :
Si vous avez besoin d’accompagnement pour la création des comptes ou dans le cadre de l’utilisation du service, vous pouvez solliciter directement le support Safebear.
L'accompagnement par un spécialiste
Vous avez besoin d'aide pour installer une application ? Vous avez une question pour son utilisation ? Vous avez besoin d'être guidé pour l'activation du Pack Protection Enfant ?
Nos spécialistes sont là pour vous accompagner. Prenez rendez-vous directement depuis votre Espace client rubrique Offre > Offre et options > pack Protection Enfant > Prendre rendez-vous avec un spécialiste.
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Besoin de contacter le service client ou d'une aide supplémentaire ? Rendez-vous sur "Aide et contact"
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