Orange et moi : se connecter avec un autre compte

Mise à jour le 15/04/2026

Vous souhaitez consulter vos factures ou gérer un autre contrat depuis l'application Orange et moi ? On vous accompagne pour vous déconnecter et vous reconnecter facilement avec un nouvel identifiant.

Avant de commencer

Avant de changer de compte sur l'application Orange et moi, assurez-vous de disposer des éléments suivants :

Votre identifiant : adresse e-mail Orange (orange.fr) ou numéro de mobile associé au nouveau compte.
Votre mot de passe : celui correspondant au compte sur lequel vous souhaitez vous connecter.

À savoir : Si vous avez rattaché plusieurs contrats à votre Espace client, vous pouvez les consulter sans changer de compte.

étape 1: Sélectionner l'onglet Compte

Ouvrez l'application Orange et moi sur votre mobile. Appuyez sur l'onglet Compte, situé en bas de l'écran.

Cet onglet vous permet d'accéder à tous les paramètres de votre compte et aux options de gestion de vos services.

étape 2: Se déconnecter de l'application

Faites défiler la page vers le bas jusqu'à trouver l'option Se déconnecter. Appuyez sur ce bouton pour lancer la procédure de déconnexion. Cette action vous déconnectera de votre compte actuel et vous permettra de vous connecter avec un autre identifiant.

étape 3: Confirmer la déconnexion

Un message de confirmation s'affiche à l'écran. Appuyez sur Confirmer pour valider votre déconnexion. Une fois cette étape effectuée, vous serez automatiquement redirigé vers la page d'identification de l'application.

Cliquez sur Confirmer.

étape 4: S'identifier avec un autre compte

Saisissez l'identifiant et le mot de passe du nouveau compte Orange. Vous pouvez utiliser l'adresse Orange mail ou le numéro de téléphone mobile comme identifiant.

Orange est là pour vous aider à gérer vos différents comptes Orange de manière efficace et faciliter vos usages avec Orange et moi.

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