Service Chaînes TV : dépanner l'accès aux chaînes TV d'Orange depuis un ordinateur

Si vous n'arrivez à lire aucune chaîne :

• Assurez-vous que le configuration de votre ordinateur est compatible avec le service.
• Chaînes TV fonctionne avec le player Microsoft Silverlight. Si Microsoft Silverlight est déjà installé sur votre ordinateur, vous pouvez le désinstaller puis le réinstaller.
• L'accès au service n'est pas disponible si vous détenez une offre internet Orange sans offre TV.

Si certaines chaînes sont inaccessibles, plusieurs raisons sont possibles :

• Vous n'êtes pas connecté à la Livebox de votre domicile.
• Certaines chaînes du service chaînes TV (TF1, Disney Channel, Orange cinéma séries...) sont protégées par des composants de gestion des droits numériques appelés DRM (Digital Rights Management).
• Si vous n'arrivez pas à lire les chaînes protégées par DRM, vous devez activer la lecture des contenus protégés.