Certaines opérations sur orange.fr ne peuvent être effectuées que par l'utilisateur principal du compte Orange (ex : consulter son compte, créer de nouvelles boîtes aux lettres, etc.). Voici comment vous identifier comme utilisateur principal sur orange.fr.
Les sujets abordés dans cette page :
- comprendre la différence entre un compte principal et des comptes secondaires
- vérifier votre identification comme utilisateur principal
- vous identifier comme utilisateur principal
comprendre la différence entre un compte principal et des comptes secondaires
Le compte principal correspond au compte qui a été créé lors de la souscription internet Orange. C'est en fait le compte du titulaire de l'abonnement. L'utilisateur principal peut modifier certains paramètres en ligne, il peut consulter sa facture en ligne, changer ses coordonnées bancaires, souscrire des options internet et créer des comptes utilisateurs secondaires.
Créer un compte secondaire permet à chaque membre de votre famille de posséder une boîte aux lettres et d'accéder aux services personnalisés : mes contenus, blog, pages personnelles, agenda en ligne ...
Pour certaines actions le compte secondaire reste dépendant du compte principal. Seul l'utilisateur principal a le droit de créer et supprimer un compte et de récupérer si besoin un mot de passe associé.
vous avez perdu votre mot de passe
comment changer d'utilisateur sur Orange.fr
vérifier votre identification comme utilisateur principal
Sur la page d'accueil orange.fr, une zone d'identification apparaît. Trois cas de figure sont possibles :
aVous êtes identifié comme l'utilisateur principal.
Le nom du titulaire de l'abonnement internet apparaît : dans cet exemple, le nom du titulaire de l'abonnement est Cécile Bertau.
bVous n'êtes pas identifié.
La zone d'identification apparaît et vous invite à vous identifier.
cVous n'êtes pas identifié comme l'utilisateur principal.
Un autre nom apparaît : dans cet exemple Gil Bertau.
vous identifier comme l'utilisateur principal
1Cliquez sur le bouton identifiez-vous ou sur le lien utiliser une autre adresse.
2Dans le formulaire d'identification, sélectionnez le compte de l'utilisateur principal. Il se déplace dans le bloc de gauche.
Saisissez votre mot de passe de messagerie et cliquez sur le bouton valider.
3Vous retournez sur la page d'accueil d'orange.fr : vous êtes à présent identifié comme utilisateur principal Orange.
page précédente retour à la liste des questions
