Vous êtes client Orange mobile et souhaitez vous identifier sur orange.fr avec votre numéro de téléphone mobile pour utiliser les services d'orange.fr.
Voici la marche à suivre pour activer votre compte mobile et vous identifier.
Les sujets abordés dans cette page :
- activer votre compte mobile pour vous identifier
- vérifier votre identification en tant que client mobile
Votre mot de passe d'identification orange.fr est confidentiel. Orange ne vous contactera jamais par téléphone, mail ou SMS pour vous le demander. Ne le communiquez pas à un tiers.
activer votre compte mobile pour vous identifier
Lorsque vous vous identifiez pour la première fois sur orange.fr avec votre numéro de mobile, vous recevez votre mot de passe d'identification par SMS pour activer votre compte mobile.
Si vous avez déjà navigué sur Orange mobile, votre compte mobile est activé automatiquement. Vous avez déjà reçu votre mot de passe d'identification par SMS. Si vous l'avez oublié, consultez la page :
comment récupérer votre mot de passe d'identification ?
accédez au formulaire d'identification
Pour vous identifier avec votre numéro de téléphone mobile et accéder aux services orange.fr, suivez les étapes ci-dessous :
1Depuis la page d'accueil orange.fr, cliquez sur le bouton identifiez-vous.
2Dans la zone d'identification, cliquez sur le lien comment s'identifier ?.
3Dans la fenêtre comment s'identifier sur orange.fr, cliquez sur vous avez un mobile Orange. Puis, dans le champ qui apparaît, cliquez sur le lien recevoir votre mot de passe Orange par SMS.
4 Saisissez votre numéro de mobile Orange puis cliquez sur le bouton valider.
5Vous recevez votre mot de passe par SMS (assurez-vous que votre mobile est bien allumé). Cliquez sur le bouton identifiez-vous.
6 Saisissez votre numéro de mobile Orange ainsi que le mot de passe reçu par SMS en respectant les majuscules/minuscules. Puis cliquez sur le bouton connexion.
Après la saisie de votre mot de passe, il est possible que votre identification ne soit pas instantanée. L'anomalie est identifiée, elle est en cours de correction.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous invitons à renouveler l'opération un peu plus tard.
Votre compte mobile est maintenant activé et vous êtes identifié avec votre numéro de mobile Orange.
vérifier votre identification en tant que client mobile
Sur orange.fr, vous visualisez votre numéro de téléphone et vérifiez ainsi que vous êtes bien identifié en tant que client mobile :
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