Le service de filtrage des appels sortants vous permet de limiter les appels vers certaines destinations à partir de votre téléphone par internet. Ce service est gratuit et paramétrable dans votre espace client depuis le portail orange.fr, à condition d'être éligible.
Les sujets abordés dans cette page :
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les prérequis
Pour bénéficier du filtrage d'appels, vous devez avoir souscrit à l'une des offres suivantes :
- Une offre des gammes Net et Net Plus à compter du 1er octobre 2008 en France Métropolitaine.
- La Fibre ou La Fibre Plus à compter du 20 août 2009.
- Les nouvelles gammes Livebox à compter du 14 avril 2011.
Cette fonctionnalité est gratuite et incluse dans le service de ma ligne Livebox.
les restrictions possibles
Vous pouvez bloquer les appels vers :
aLes numéros de téléphone mobile en métropole.
bLes numéros de téléphone fixe des DOM.
cLes numéros de téléphone mobile des DOM.
dLes numéros de téléphone mobile et fixe de l'international + Saint Pierre et Miquelon.
eLes numéros surtaxés :
- Numéros de la forme 3XXX, à l'exception des numéros de la forme 30XX et 31XX et des numéros 3900 et 3901.
- Numéros de la forme 118 XXX.
- Numéros de la forme 10XX, à l'exception des numéros 1014 et 1016.
- Numéro à 10 chiffres commençant par 08XX XXX XXX.
Lors d'un appel vers un numéro interdit, vous entendez une annonce vocale spécifique vous informant que l'utilisation de la ligne est restreinte.
Vous continuez à recevoir des appels de toute provenance, y compris de l'étranger.
Le filtrage ne bloque pas les appels vers les numéros d'urgence.
les différents paramétrages
Pour interdir un numéro, suivez les instructions ci-dessous.
1Depuis la page d'accueil du portail orange.fr, cliquez sur espace client. Si vous n'êtes pas identifié, identifiez-vous.
2Cliquez ensuite sur mon compte internet puis mon téléphone par internet ou ma ligne Livebox :
3Dans le champ "filtrage des appels sortant", cliquez sur le lien modifier :
4Cochez la case activer - j'interdis les appels :
- Choisissez le ou les numéros ou destinations que vous souhaitez bloquer.
- Cliquez sur le bouton valider.
L'activation d'une ou plusieurs listes de restriction interdit de passer des appels vers ces destinations.
Si vous avez activé le renvoi d'appel vers une destination que vous avez bloquée, le renvoi de vos appels est annulé.
le renvoi d'appel
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