Multi-écran TV avec la TV d'Orange

les sujets abordés dans cette page :

• le principe de Multi-écran TV
• les équipements nécessaires
• éligibilité et incompatibilités avec Multi-écran TV
• souscrire à Multi-écran TV
• informations tarifaires

accédez directement à votre offre TV dans l'espace client

le principe de Multi-écran TV

Multi-écran TV vous permet de bénéficier de la TV Orange sur deux téléviseurs et regarder simultanément deux programmes TV différents (y compris la vidéo à la demande).
En souscrivant à l'option Multi-écran TV, vous recevez un 2ème décodeur et sa carte d'accès à relier au 2ème téléviseur de votre domicile.
 

aSi vous avez un bouquet payant de la TV d'Orange :
Vous bénéficiez des chaînes du bouquet sur vos 2 téléviseurs.

b Si vous êtes abonné Canal+ / Canalsat :
Pour bénéficier des chaînes Canal sur vos 2 postes vous devez avoir le service second écran TV de Canal+ (disponible uniquement en France métropolitaine).
En l'absence de cette option, seul le décodeur relié à la carte d'accès principale disposera des chaînes de votre bouquet Canal.

c Si vous avez l'option enregistreur TV :
Vous pouvez regarder une chaîne sur votre 1er téléviseur et en enregistrer une autre sur le second.
l'option enregistreur TV

 

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les équipements nécessaires

Pour bénéficier de la TV d'Orange sur vos deux téléviseurs, il vous faut les équipements suivants :

• Une Livebox .
• Deux décodeurs.
• Deux cartes d'accès (une carte standard et une carte Multi-écran TV).
• Des Liveplug (selon le raccordement que vous souhaitez réaliser).
   

a La Livebox :

Pour bénéficier de Multi-écran TV, vous devez relier deux décodeurs TV à votre Livebox. La Livebox 2 possède deux ports Ehernet TV et simplifie votre installation.

Si vous possédez un autre modèle de Livebox, Orange vous l'échange gratuitement contre la Livebox 2 lors de votre souscription à l'option Multi-écran TV.

bLes décodeurs et les cartes d'accès :

Votre 2ème décodeur et sa carte d'accès sont mis à votre disposition moyennant un dépôt de garantie.
Orange vous fourni un décodeur UHD 87 ou UHD 87 Slim et vous bénéficiez automatiquement de la nouvelle TV d'Orange.

• Si votre 1er décodeur est un ancien modèle, il est échangé gratuitement contre un modèle actuel.
• Si vous souscrivez à la TV d'Orange en même temps qu'à l'option Multi-écran TV, vos deux décodeurs vous sont fournis moyennant deux dépôts de garantie.

c Les Liveplug :

Une paire de Liveplug est un moyen efficace pour relier votre deuxième décodeur s'il est dans une pièce différente de votre Livebox ou trop éloigné.
Les Liveplug vous sont proposés en complément lors de votre souscription à Multi-écran TV.
utiliser des Liveplug pour raccorder votre décodeur TV

Pour relier vos deux décodeurs avec ce système, vous devez acheter une paire de Liveplug et un Liveplug solo..

consultez le descriptif des Liveplug dans la boutique orange.fr

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éligibilité et incompatibilités

a L'éligibilité :

Pour bénéficier de la TV d'Orange sur deux téléviseurs, le débit dédié à la TV doit être multiplié par deux. Votre ligne de téléphone doit donc avoir un débit suffisant pour être éligible à Multi-écran TV (affaiblissement maximum de 26db).

testez l'éligibilité de votre ligne dans la boutique orange.fr

bIncompatibilités :

• TV Haute définition :
  L'option Multi-écran TV ne vous permet pas de bénéficier de la télévision HD.
• Enregistreur TV :
  Pour en bénéficier sur vos deux téléviseurs, vous devez souscrire deux options Enregistreur TV (une option 80 Go + une option 160 Go).
  Remarque : l'option Enregistreur TV 80 Go est déjà incluse dans les offres Livebox Play et Livebox star.
• Accès multimédia :
  Vous ne pouvez pas bénéficier simultanément de la fonction sur PC de votre décodeur TV et de Multi-écran TV.

Il est impossible de bénéficier du Multi-écran TV sur plus de deux téléviseurs.

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souscrire à Multi-écran TV

Multi-écran TV est une option payante, sans engagement.
Le 2ème décodeur et sa carte d'accès sont mis à votre disposition moyennant le versement d'un dépôt de garantie.
téléchargez les tarifs de l'internet

Vous pouvez souscrire :

• Par téléphone.
• En boutique.
• En ligne depuis votre espace client, sur orange.fr.
  (sauf pour les clients TV d'Orange dans les DOM).

Pour souscrire à Multi-écran TV depuis votre espace client, la procédure est la suivante :

1Depuis la page d'accueil orange.fr, cliquez sur le lien espace client.
Si vous n'êtes pas identifié, identifiez-vous avec votre compte internet ou votre compte mobile.
en savoir plus sur l'identification sur orange.fr

2 Cliquez sur l'onglet mes comptes puis sur le bouton ma TV en détail dans le bloc TV.

3 Cliquez sur le lien modifier mes options :

4 Dans la partie ma tv cliquez sur souscrire une option ou un bouquet TV.

Multi-écran TV est incompatible avec la haute définition de la TV d'Orange.
Si vous possédez l'option Haute Définition, vous devez la résilier pour pouvoir souscrire à Multi-écran TV.

5Vous êtes redirigés vers la Boutique internet. Sélectionnez les options TV puis l'option Multi-écran TV dans la liste des offres proposées.

6Poursuivez votre commande en suivant les instructions et munissez-vous de votre carte bancaire pour payer votre dépôt de garantie.

Selon le cas, Orange peut vous proposer lors de votre commande :

• De vous fournir gratuitement une Livebox 2 en échange de votre modem actuel.
• De vous échanger votre décodeur actuel.
• D'acheter des Liveplug pour votre installation.

A l'issue du traitement de votre commande, Orange vous envoie en colissimo votre second décodeur, sa carte d'accès et les équipements supplémentaires éventuels que vous avez commandés (ex : les Liveplug).

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informations tarifaires

consultez le descriptif de l'option Multi-écran TV dans la boutique orange.fr

consultez la documentation et les tarifs des offres Orange commercialisées