messagerie Orange : paramétrer la boîte vocale du téléphone par internet

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  Vous pouvez paramétrer la messagerie vocale de votre téléphone par internet depuis la rubrique messagerie du portail orange.fr. Pour cela, il faut accéder au menu mes préférences de votre messagerie classique Orange.

Les sujets abordés dans cette page :

accéder au menu mes préférences

1Accédez à votre messagerie Orange. Si vous n'êtes pas identifié sur le portail orange.fr, identifiez-vous.

2Cliquez sur l'onglet boîtes vocales puis, dans le menu de gauche, choisissez mes préférences.boite vocale orange

La fenêtre "mes préférences" s'ouvre.mes preferences messagerie orange

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paramétrer votre répondeur

1Depuis "mes préférences", cliquez sur paramètres téléphone pour paramétrer votre répondeur.mes preferences boite vocaleorange
2Vous pouvez paramétrer votre répondeur de deux manières.repondeur messagerie orange

  • En mode enregistreur (mode par défaut), vos correspondants peuvent vous laisser des messages vocaux qui seront consultables à tout moment depuis la messagerie Orange.
  • En mode simple, vous serez simplement prévenu(e) des appels reçus en votre absence, mais vos correspondants ne peuvent pas vous laisser de messages vocaux.

Vous pouvez changer le message d'accueil de votre messagerie vocale en appelant le 3103 depuis votre téléphone.
personnaliser le message d'accueil de votre messagerie vocale

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gérer les notifications

1Depuis "mes préférences", cliquez sur paramètres téléphone pour gérer vos notifications : Choisissez les plages horaires (semaine / week-end) durant lesquelles vous souhaitez être prévenu(e) de l'arrivée de nouveaux messages vocaux sur votre téléphone.notification telephone messagerie orange
2Depuis "mes préférences", cliquez sur paramètres personnels pour gérer vos autres notifications (signal sonore, signal visuel, etc.).parametres personnels messagerie orange

La fenêtre suivante apparaît. parametres personnels boite vocale orange

aNotification mail.

Si vous souhaitez être averti(e) par e-mail de l'arrivée de nouveaux messages vocaux, cochez oui. Cette fonction est activée par défaut, elle est gratuite.

bNotification par SMS.
recevoir un SMS lors de l'arrivée de nouveaux messages

cNotification vocale de nouveaux mails reçus.

Si vous souhaitez être averti(e) par message vocal sur votre téléphone de l'arrivée de nouveaux e-mails dans votre messagerie Orange, cochez oui. ?Cette fonction est activée par défaut. Elle est disponible pour la boîte aux lettres du principal utilisateur.

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gérer votre code secret

Dans les paramètres téléphone du menu mes préférences, en bas de page, vous pouvez choisir votre code d'accès distant à la messagerie vocale.code acces boite vocale orange

Ce code secret de 4 chiffres obligatoires vous permet d'accéder à distance à votre messagerie vocale.
Il vous permet également de verrouiller l'accès à votre messagerie vocale depuis votre téléphone (cette fonction est désactivée par défaut).

Vous avez perdu votre code secret ? Rendez-vous sur votre portail orange.fr dans la rubrique messagerie. Cliquez sur l'onglet boîtes vocales puis sur mes préférences et enfin sur paramètres téléphone. Votre code secret s'affiche en bas de page. Si rien n'est affiché, vous pouvez créer un nouveau code.

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consulter vos messages depuis votre logiciel de messagerie

Si vous souhaitez écouter vos messages vocaux depuis votre logiciel de messagerie (Outlook Express ou  Windows Mail, par exemple), choisissez cette option dans boîtes vocales et mes préférences et paramètres personnels.
acces boite vocale depuis logiciel de messagerie

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régler le nombre de sonneries de votre téléphone

1Vous pouvez régler le nombre de sonneries avant que l'appel ne soit dirigé vers la messagerie vocale. Pour cela, accédez à votre espace client, rubrique mes contrats > contrat internet. Dans le bloc de la ligne livebox, cliquez sur ma ligne livebox en détail.

ma ligne livebox en détail


2Cliquez ensuite sur le lien mes services :

mes services de ma ligne livebox

3La fenêtre suivante s'affiche.

renvoi d'appels

Cliquez sur modifier dans le bloc renvoi d'appels.

4La fenêtre suivante s'affiche.renvoi d'appels telephone internet orange

Vous pouvez alors choisir le nombre de sonneries (ou durée) avant que l'appel ne soit redirigé vers votre répondeur.

Vous pouvez également paramétrer le nombre de sonneries avant déclenchement de la messagerie vocale directement sur votre téléphone : sur votre téléphone, composez
*610* puis le nombre de sonneries désiré puis terminer par #

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gérer les droits d'accès à votre boîte vocale

Si vous êtes le titulaire du compte principal, vous avez accès à la gestion des droits des comptes secondaires liés à votre abonnement.

1Pour gérer les droits de vos comptes secondaires, rendez-vous sur orange.fr, dans la rubrique messagerie puis boîtes vocales, cliquez sur droits d'accès dans le menu mes préférences.
mes preferences droit acces orange

2La page suivante apparaît.droit acces boite vocale orange

Vous pouvez autoriser toutes les personnes rattachées à votre abonnement à accéder à votre messagerie vocale (ainsi qu'à toutes les personnes utilisant votre connexion internet). Ce choix est activé par défaut.
Si vous préférez limiter l'accès à votre messagerie vocale à certains utilisateurs, cochez un à un les noms des utilisateurs auxquels vous souhaitez donner l'accès puis validez.


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