Vous avez souscrit une offre ou une option intégrant du temps en plus ou en illimité vers un ou plusieurs numéros d'appel. Voici comment déclarer vos numéros pour activer votre offre ou votre option.
déclarer vos numéros d'appel sur orange.fr
1Connectez-vous sur orange.fr et cliquez sur espace client.
2Identifiez-vous avec votre numéro de mobile et votre mot de passe.
besoin d'aide pour vous identifier ?
3Dans mon compte mobile, dans l'espace mes liens utiles, cliquez sur mes numéros préférés.
4Pour déclarer vos numéros, cliquez sur le lien déclarer mes numéros.
5 Indiquez dans les champs vos numéros de mobile préférés :
1indiquer dans ces zones vos numéros préférés
2cliquer sur le bouton Valider
6 Vérifiez les numéros d'appel indiqués puis cliquer sur Confirmer.
Si l'un des numéros saisis n'est pas valide, un message d'incompatibilité apparait.
en savoir plus sur les numéros incompatibles
7 Votre demande est prise en compte. Vos numéros seront activés dans les 48h.
Vous allez recevoir un SMS de confirmation, ainsi que les membres Orange que vous avez déclarés. Vous pourrez alors profiter de votre option.
accéder directement à votre espace client pour déclarer vos numéros
déclarer vos numéros d'appel par téléphone
1Composez-le 740 depuis votre mobile (appel gratuit) ou le 0 800 100 740 (appel gratuit) depuis une ligne fixe.
2 Suivez les indications qui vous sont communiquées pour déclarer vos numéros.
3 Lorsque vous êtes invité à formuler votre demande, dites : numéros préférés
Votre code confidentiel peut vous être demandé. Ce code est indiqué sur votre facture dans la zone référence client. Il permet de vous identifier et de protéger ainsi toute action d'une tierce personne sur votre compte.
4Une fois les numéros déclarés, vous recevez un SMS sous 48h vous confirmant la prise en compte de vos numéros.
Spécificité de l'option illimité partagé : les membres Orange que vous avez déclarés reçoivent également un SMS leur confirmant l'activation de l'illimité partagé et les informant des numéros qu'ils pourront, grâce à vous, appeler en illimité.
tout savoir sur l'illimité partagé
Vous pouvez modifier vos numéros préférés une fois par mois en appelant le 740 (appel gratuit).
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