clients Open : vous identifier sur orange.fr

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Intro Vous êtes client Orange Open et vous souhaitez accéder à votre contrat et vos services personnalisés. Pour vous identifier sur orange.fr, utilisez votre adresse mail @orange.fr et votre mot de passe de messagerie.

Les sujets abordés dans cette page :

Vous venez d'effectuer une portabilité de votre numéro de mobile pour devenir client Orange Open. Vous aurez accès à votre espace client et à l'ensemble de vos services internet et mobile une dizaine de jours après votre souscription.

accéder directement à l'identification

 

vous identifier sur orange.fr

Pour accéder à tous les services d'Orange, nous vous recommandons de vous identifier sur le portail orange.fr en utilisant votre adresse mail @orange.

Vous pouvez aussi vous identifier avec votre numéro de mobile Orange (présent sur votre contrat) et le mot de passe qui vous a été transmis par SMS à la première connexion sur votre espace client.
Ce mot de passe est différent de celui de votre messagerie Orange.

En vous identifiant avec votre numéro de mobile, vous accéderez simplement aux outils de gestion de contrat concernant vos usages du mobile. Vous ne pourrez pas accéder à la gestion de vos usages internet, TV, téléphone par internet. Il ne vous sera pas possible d'ajouter un contrat internet ou un contrat fixe dans votre espace client Open.

Pour vous identifier :

1Depuis la page d'accueil d'orange.fr, cliquez sur le bouton identifiez-vous.

Identifiez-vous sur orange.fr.

2Saisissez votre adresse mail @orange.fr et votre mot de passe de messagerie, puis cliquez sur connexion. Retrouvez vos identifiants dans le courrier de bienvenue qui vous a été remis.

formulaire identification

3Vous êtes identifié sur orange.fr en tant que client Orange Open.

4Pour accéder à votre compte, votre contrat et vos services, cliquez sur espace client.

Cliquez sur "espace client" après vous être identifié.

Vous visualisez l'intégralité de votre offre Orange Open internet-TV-téléphone + mobile et vous pouvez gérer votre contrat. Vous pouvez gérer votre contrat Orange Open et accéder à l'intégralité des fonctionnalités disponibles avec votre offre.

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découvrir votre espace client Orange Open

Votre espace client présente l'ensemble de vos équipements dans l'onglet mes contrats :

espace client open

Vous pouvez accéder aux détails de chaque équipement en cliquant sur les boutons mon "équipement" en détail.

a mon mobile en détail

  • Votre suivi conso mobile + téléphone par internet ou téléphone par PC (selon l'offre détenue).
  • Le détail de vos communications.
  • Vos factures si vous avez choisi la facture électronique.
  • La gestion de votre offre : options mobile, TV, modification des numéros préférés depuis le mobile ou depuis le téléphone par internet....

 b ma ligne livebox en détail

  • Les services de votre téléphone par internet.
  • Le suivi conso de votre téléphone par internet

retrouver en détail les fonctionnalités de votre espace client concernant le téléphone par internet

c mon internet en détail

  • Vos identifiants internet et messagerie.
  • Le suivi conso de votre consommation Internet.
  • Les services associés à Internet

retrouver en détail les fonctionnalités de votre espace client concernant votre Internet

d ma TV en détail

  • Les codes et identifiants TV.
  • Le suivi conso de vos achats et locations de vidéos à la demande et de jeux.

retrouver en détail les fonctionnalités de votre espace client concernant votre TV

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