Vous êtes client Orange Open et vous souhaitez accéder à votre compte et vos services personnalisés. Pour vous identifier sur orange.fr, utilisez votre adresse mail @orange.fr et votre mot de passe de messagerie.
Les sujets abordés dans cette page :
Vous venez d'effectuer une portabilité de votre numéro de mobile pour devenir client Orange Open. Vous aurez accès à votre espace client et à l'ensemble de vos services internet et mobile une dizaine de jours après votre souscription.
accéder directement à l'identification
vous identifier sur orange.fr
Pour accéder à tous les services d'Orange, nous vous recommandons de vous identifier sur le portail orange.fr en utilisant votre adresse mail @orange.
Vous pouvez aussi vous identifier avec votre numéro de mobile Orange (présent sur votre contrat) et le mot de passe qui vous a été transmis par SMS à la première connexion sur votre espace client.
Ce mot de passe est différent de celui de votre messagerie Orange.
En vous identifiant avec votre numéro de mobile, vous accéderez simplement aux outils de gestion de compte concernant vos usages du mobile. Vous ne pourrez pas accéder à la gestion de vos usages internet, TV, téléphone par internet. Il ne vous sera pas possible d'ajouter un compte internet ou un compte fixe dans votre espace client Open.
Pour vous identifier :
1Depuis la page d'accueil d'orange.fr, cliquez sur le bouton identifiez-vous.
2Saisissez votre adresse mail @orange.fr et votre mot de passe de messagerie, puis cliquez sur valider. Retrouvez vos identifiants dans le courrier de bienvenue qui vous a été remis.
3Vous êtes identifié sur orange.fr en tant que client Orange Open.
4Pour accéder à votre compte et vos services, cliquez sur espace client.
Vous visualisez l'intégralité de votre offre Orange Open internet-TV-téléphone + mobile et vous pouvez gérer votre compte. Vous pouvez gérer votre compte Orange Open et accéder à l'intégralité des fonctionnalités disponibles avec votre offre.
découvrir votre espace client Orange Open
Votre espace client comporte deux principales rubriques :
a mon compte Orange Open : numéro de mobile.
- Votre suivi conso mobile + téléphone par internet ou téléphone par PC (selon l'offre détenue).
- Le détail de vos communications.
- Vos factures si vous avez choisi la facture électronique.
- La gestion de votre formule : options mobile, TV, modification des numéros préférés depuis le mobile ou depuis le téléphone par internet....
b mon compte Orange Open : services internet.
- Vos identifiants internet, TV, messagerie.
- Activez les services de votre téléphone par internet.
- Accédez à votre compte TV.
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