Vous venez de souscrire à une offre internet Orange et vous souhaitez installer le téléphone par internet. Suivez les étapes ci-dessous pour l'installer et l'activer.
Les sujets abordés dans cette page :
prérequis
1Votre Livebox doit être installée et connectée à internet. Le voyant internet @ de la Livebox est vert et fixe.
installer la Livebox 2 ZTE

2Vous devez disposer d'un téléphone compatible avec le service de téléphonie par internet.
Les téléphones à fréquence vocale sont compatibles avec le service.
les téléphones compatibles
vous n'avez pas d'abonnement téléphonique
Si vous souhaitez brancher un Livephone, rendez-vous sur la page installer et utiliser votre Livephone.
1Branchez le convertisseur téléphonique (fourni dans le pack) sur le port téléphonique bleu de la Livebox. Puis raccordez votre téléphone sur le convertisseur téléphonique.

2La Livebox se met à jour et redémarre. Ne touchez à rien, la mise à jour peut durer jusqu'à 30 minutes.
qu'est-ce que la mise à jour de la Livebox
3La Livebox est à jour lorsque son voyant de téléphonie est vert et fixe. Vous pouvez passer des appels.

Si au bout de 1h le voyant de téléphonie n'est pas vert et fixe et qu'il ne se passe rien, redémarrez votre Livebox.
comment redémarrer la Livebox 2 ZTE
4La réception des appels peut être déjà en place ou se faire plus tard au bout de 24h
Vous pouvez alors téléphoner et recevoir des appels.
vous rencontrez un problème avec le téléphone par internet
vous avez un abonnement téléphonique
Si vous souhaitez brancher un Livephone, rendez-vous sur la page installer et utiliser votre Livephone.
1Branchez votre téléphone fixe sur le filtre ADSL qui se trouve sur la prise téléphonique murale.

les branchements avec des prises murales RJ45 (nouvelles habitations)
2Branchez le convertisseur téléphonique (fourni dans le pack) sur le port téléphonique bleu de la Livebox. Puis raccordez votre téléphone sur le convertisseur téléphonique.

3Le service de téléphone par internet est actif jusqu'à 6h maximum après l'activation du service internet. Une fois le voyant de téléphonie vert et fixe, vous pouvez téléphoner et recevoir des appels.

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