Le service Internet+ permet d'acheter des services et des contenus sur le Web. Vous avez la possibilité de modifier la limite mensuelle des transactions avec Internet+.
Les sujets abordés dans cette page :
accédez directement à votre suivi conso dans l'espace client
le plafond de dépenses mensuelles
Le montant de vos achats est limité 60 euros par mois (150 euros pour les détenteurs d'une offre professionnelle).
En cas de dépassement du plafond, un message s'affiche automatiquement au moment de l'achat du service.
Vous pouvez paramétrer ce plafond entre 0 et 90 euros en fonction de vos besoins sur l'espace suivi conso Internet+.
Pour les détenteurs d'une offre professionnelle, ce plafond est modifiable entre 5 et 300 euros.
modifier le plafond de dépenses mensuelles
Pour modifier votre plafond de dépenses mensuelles d'achat de services internet+, la procédure est la suivante :
1Rendez-vous sur votre suivi conso :
a Soit dans l'espace client Internet rubrique suivi conso sur orange.fr. Cliquez sur l'onglet mes comptes puis sur le lien mon internet en détail du bloc internet.
Puis cliquez sur voir le détail.
b Soit directement sur la page suivi conso Internet+
2 Sélectionnez ensuite l'onglet Mes abonnements. Cliquez ensuite sur Mon plafond de dépenses mensuelles.
3 Sur l'écran Modifier votre plafond, vous pouvez préciser le montant maximum souhaité. Puis cliquez sur Valider.
Si vous avez des questions ou que vous rencontrez des problèmes :
nous contacter
page précédente retour à la liste des questions
