Réinitialiser votre mobile

Allez sur Paramètres supplémentaires.

Sélectionnez Réinitialisation d'usine.

Choisissez Supprimer toutes les données.

Allez sur Réinitialisation des paramètres d'usine.

avant de procéder à la réinitialisation de votre smartphone, nous vous recommandons de sauvegarder vos données via le compte Google avec lequel vous vous êtes connecté et de supprimer ce compte du mobile par la suite.

Si vous possédez une eSIM, garder ou effacer les informations.

Messages d'information : confirmez avec Suivant.Le mobile s'éteint puis redémarre automatiquement.

après réinitialisation, vous devez configurer de nouveau votre mobile.Nous sommes à vos côtés pour vous accompagner dans cette démarche et vous assurer un retour à l'efficacité de votre appareil.