Réinitialiser votre mobile
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Avant de commencer
Pensez à sauvegarder vos données personnelles avant de réinitialiser complètement votre mobile.
Balayer l'écran vers le haut pour accéder aux Applications.
Sélectionnez Paramètres.
Choisissez Système.
Dépliez Paramètres avancés.
Sélectionnez Options de réinitialisation.
Sélectionnez Effacer toutes les données pour rétablir la configuration d'usine.
De nouveau Sélectionner Effacer toutes les données.
Terminez avec Effacer toutes les données.
le mobile s'éteint, procède à l'effacement des données, puis redémarre automatiquement.
Après la réinitialisation, vous devrez configurer de nouveau votre mobile.
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